来也科技智能自动化平台-助力政企实现智能时代的人机协同
概述
烟草行业是一个围绕烟草种植、加工、生产、销售以及相关配套产业而形成的产业体系。在我国,烟草行业实行专卖制度,国家对烟草专卖品的生产、销售和进出口业务实行统一行政管理,中国烟草总公司统一领导、全面经营管理烟草行业的产供销、人财物、内外贸业务。中国烟草体制实行了工商分离,即生产和销售分离的形式。也就是分成了中烟工业公司和烟草公司/烟草专卖局。
应用场景
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营销管理
针对烟草公司的订单审核、确认和结转流程,数字员工能够自动整合营销系统和物流系统,代替人工完成订单审核、配送运算和配送单下载等操作,显著提升订单处理的效率和准确性。在卷烟营销管理中,数字员工可以快速在不同系统间切换,按照预设条件获取市场销售数据、客户需求数据和品牌销售数据,并进行整理分析,为营销决策提供有力支持。
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物流管理
在物流管理方面,来也科技利用数字化劳动力实现烟草物流中控工作的自动化,整合分散在不同系统的数据和流程,减少人工切换系统的麻烦和出错率,同时在库存管理和盘点中发挥重要作用,定期获取库存数据并与系统记录比对验证。在盘点时,数字员工可以按照预设的流程和规则,快速准确地完成库存盘点工作,生成盘点报告,减少人工操作的误差和工作量。
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证件管理
在证件管理领域,来也科技的数字员工可用于研发超时限预警工具,每天自动查询许可证办理进度,按照办理时间先后顺序进行分层分类提前预警,确保在规定的时限内(如受理之日起 8 个工作日内)完成办结,避免执法风险。同时,将大量的零售许可证申请信息自动录入系统,包括申请人的基本信息、店铺信息等,并在后续有信息变更时,及时自动更新系统中的许可证信息,提高信息的准确性和及时性。
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内部管理
在烟草专卖局的内部管理中,来也科技的数字员工能够自动分类、编号和归档大量文件,如通知、报告和审批文件等,方便后续查询和管理。该方案还可在财务管理、办公室管理、党建管理和信息综合管理等多个领域发挥作用,进一步提升烟草行业的整体运营效率和管理水平。
方案效果
80%
流程自动化率提升
3-4倍
业务处理效率提升
50%
多系统协同工作效率提升
100%
合规性增强
40%
实时数据支持提升决策效率