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深度学习对话引擎，对话效果业内领先
- 深度学习：基于深度学习模型的对话引擎，无需特征工程，比基于规则的对话引擎更加智能
- 对话控制：强大的对话控制模块，支持灵活的意图切换
- 行业领先：在保险、医药、零售等多个行业的公开测试数据集上识别准确率业内领先
无代码的图形化搭建体验，让业务人员成为机器人搭建高手
- 可视化：以图形化逻辑搭建多轮对话，会设计流程图就能学会搭建机器人
- 无代码：提供知识点自动泛化工具，业务人员无需编辑脚本或代码就可维护Q&A知识库
- 行业专属：提供自定义专有名词和同义词库
- 即时验证：提供调试机器人窗口，便于业务人员快速测试对话效果
丰富的对话控制能力，让机器人除了比人记忆力强以外，回复内容更统一、更合规
- 语义理解：支持将自然语言转化为检索条件，对结构化或非结构化的数据库内容进行检索，常见的有文档知识库、业务系统数据库、知识图谱等
- 文档理解：支持直接将文档结构化，实现基于文档的问答，无需编辑知识库
- 知识图谱：结合二维表格，使代表相同意图关联不同实体的句子不再出现意图混淆，通过读表找到对应的答案
- 自动澄清：当用户意图发生改变时，机器人会通过向用户澄清意图，完成意图跳转
强大对话效果评估和BI能力，让线上对话效果优化变得无比轻松
- 数据监控：实时的数据统计和可配置的报表展示，满足不同行业的数据分析要求
- 知识发现：语义相似问题的自动聚类，自动学习和发现新的知识点
- 自测自检：支持知识库自动化测试和健康度检查，帮助运营人员提前发现知识库可能存在的问题并修改
- 持续学习：支持在线标注和持续学习，人机协作不断提升机器人效果
支持多语言、富媒体交互方式，同时支持个性化回复，让对话变得缤纷多彩、千人千面
- 多语言交互：支持90+种对话语言，并支持快速语言扩展
- 富媒体交互：支持文本、图片、视频、文件、超链接等富媒体交互方式
- 用户画像：支持根据不同的用户画像信息，给用户提供不同内容的推荐回复，实现专属的个性化问答体验
- 个性化体验：多种方式获取用户属性信息，灵活配置在各类对话场景，如个性化欢迎语、个性化推荐、个性化检索、个性化推送等
提供丰富开放API，平台接入能力和扩展能力得到升级
- 多渠道：支持灵活的接入方式
- 已支持飞书、钉钉、企业微信、微信公众号等快捷接入、微信小程序、Web引用SDK即可接入，体验版H5可点击或扫码快速体验机器人能力
- 易集成：支持灵活的二次开发
- 支持对接其他主流企业管理系统，如ERP、CRM、CMS等
企业级安全保障，让机器人永远在线
- 权限控制：灵活的权限配置系统，充分满足企业分级权限管控要求
- 灵活部署：支持公有云、私有云、本地部署和混合部署等多种部署方式
- 高可用：云服务MTBF>99.99%，集群私有部署的负载均衡机制让宕机成为历史
- 安全访问：系统通过权威第三方渗透性安全测试
84%
员工生产力提升
200+
500强企业的共同选择
70万+
软件机器人开发者
