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营销服务永动机,白天黑夜随时在线,成本减半效率翻番!

在线营销和服务智能体通过自然语言处理实现多轮对话,精准响应需求并生成个性化营销方案,提升客户体验与转化效能

来也科技智能自动化平台-助力政企实现智能时代的人机协同
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让每个客户都获得VIP体验
在线营销和服务智能体通过先进的自然语言处理技术,智能体可以实现全自动或辅助人工完成流畅的多轮对话,准确捕捉客户需求并给出精准响应。智能体严格遵循企业SOP和知识库规范,确保每一句回复都保持专业水准和品牌调性。智能体亦能实时分析对话内容,自动抓取对话中的客户特征并精准打标签,实时生成个性化服务方案,实现 “千人千面” 的高效营销,助力企业抢占客户心智,提升转化效能。从标准应答到个性化推荐,从基础咨询到深度互动,智能体都能完美胜任,助您打造令人惊艳的客户体验。
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新一代“营销对话专家”,实现服务效率与客户满意度的双向飞跃
效率飙升:智能体无缝协同人工服务,单客服承载量翻倍提升,团队负荷锐减,助您实现服务效能指数级增长;
品质护航:深度嵌入企业 SOP 与专业话术库,输出兼具标准化规范与个性化策略的应答内容,确保每一次沟通都精准传递品牌价值;
体验焕新:7×24 小时无间断在线响应,极速回复客户咨询,全程严守专业服务标准,打造 “零等待、超贴心” 的极致服务体验。

成功案例

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智能审核重构制造业企业的法务护城河

某医药企业健康管理师团队为30万客户提供个性化、专业化的在线服务,服务质量直接影响客户满意度和购买转化率。通过使用在线营销服务智能体:

  • 智能体全自动或半自动参与60%的对话;
  • 单个服务人员能服务的客户数提升100%。
申请和试用来也科技数字员工平台
变革工作方式,简化运营流程,优化人力资源,提升客户体验