智慧政府_智慧政务_业财融合_来也科技智能自动化成功案例

布勒莱宝光学集团（下简称：莱宝光学）是德国高端真空镀膜设备的专业生产商，全球精密光学领域领导者，致力于为全球用户提供最优秀的产品和最完善的服务，拥有世界最先进的真空镀膜技术，代表着镀膜行业最高端的镀膜技术发展水平。

为了打造全行业顶尖的综合服务能力，提高客户服务质量，在降本增效的同时，提升消费者体验，伊利自 2019 年便正式引入了来也科技对话式 AI 平台“吾来”，打造奶粉微信客服机器人「小伊」。通过机器人辅助人工和机器人智能回复两种方式相结合，两年累计服务超过数十万消费者，同时大大节约了客服的工作时间。

首钢股份通过引入智能自动化平台，解决信息系统集成难题，涉及信息化运营、成本、财务、采购四大场景近三十个流程。

来也科技的智能自动化解决方案在企业的财务共享中心实现多个自动化流程，如：OA邮件自动催办、员工欠款催收、子公司欠款催收、SAP汇率维护等。一期运行9 个流程后效果显著，每月可节约超过 700 小时，帮助财务共享中心提高业务监控与及时性，提升工作效能和质量。