智慧政府_智慧政务_业财融合_来也科技智能自动化成功案例

自2019年起，大唐财务就开启了数字化劳动力的探索应用，为提升信息部、计划财务部等部门同事日常跨系统操作、日常系统巡检等工作效率，信息技术部进行了深入一线的调研与RPA行业产品的筛选，最终选定与来也科技合作，切入大唐财务多部门的日常工作痛点，充分发挥双方优势，建设整套的数字化劳动力解决方案，一期上线 8 个流程，二期上线 28 个流程，三期上线 12 个流程，持续赋能计划财务部、结算部、信息部等超过 8 个部门，预计每年可节省人力投入超 230 天，部分流程实现 100% 的效率提升，进一步加强工作质效，助力推进集团的全面数字化水平提升。

为了更进一步加快集团数字化转型建设，加速数据在系统与系统之间的流转，提高数据传递的准确性，首钢股份有限公司于 2019 年 5 月携手来也科技进行由RPA+AI驱动的数字化劳动力建设，助力建设公司员工重复性操作，提升工作质效。

新能源行业自带创新基因，与数字化技术具有极高的适配性，以数字化转型推动运营效率、生产效率、运维效率、能源效率的变革式提升，助力行业高质量发展与安全高效能源体系构建已成核心发展方向。联盛新能源集团基于自身开发能力，创新应用来也科技的数字化劳动力产品，正在探索新能源内部运营数字化的“快跑模式”。

为了打造全行业顶尖的综合服务能力，提高客户服务质量，在降本增效的同时，提升消费者体验，伊利自 2019 年便正式引入了来也科技对话式 AI 平台“吾来”，打造奶粉微信客服机器人「小伊」。通过机器人辅助人工和机器人智能回复两种方式相结合，两年累计服务超过数十万消费者，同时大大节约了客服的工作时间。

来也科技的智能自动化解决方案在企业的财务共享中心实现多个自动化流程，如：OA邮件自动催办、员工欠款催收、子公司欠款催收、SAP汇率维护等。一期运行9 个流程后效果显著，每月可节约超过 700 小时，帮助财务共享中心提高业务监控与及时性，提升工作效能和质量。

近几年来，东风汽车加快关键核心技术攻坚，科技创新能力和水平得到实质性提升，从内部运营、技术研发、产品生产到客户服务，围绕数字中台赋能前后台，实现打通B端到C端的业务价值链，从顶层创新机制的构筑、中层智能化平台/系统的搭建、底层技术的布局，到应用层数字化劳动力的系统化部署，数据要素的价值正得到全面激活，直接驱动产品与业务的全生命周期。

首钢股份通过引入智能自动化平台，解决信息系统集成难题，涉及信息化运营、成本、财务、采购四大场景近三十个流程。

布勒莱宝光学集团（下简称：莱宝光学）是德国高端真空镀膜设备的专业生产商，全球精密光学领域领导者，致力于为全球用户提供最优秀的产品和最完善的服务，拥有世界最先进的真空镀膜技术，代表着镀膜行业最高端的镀膜技术发展水平。