企业内部服务RPA+AI智能自动化解决方案

来也科技智能自动化平台-助力政企实现智能时代的人机协同

来也智能搜索基于自然语言处理、机器学习、知识图谱等人工智能技术对各类业务数据进行处理、分析,语义搜索保证搜索准确性的同时结合用户搜索意图和兴趣提供认知型的搜索服务。精准识别用户意图,为用户快速匹配目标信息,缩短用户与目标信息之间的距离,提高用户的搜索体验,提升搜索转化率。

资料管理机器人 资产检索机器人
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资料管理机器人

建立病人入口,企业入口,实验人员入口以及供应商入口,通过对话机器人控制平台的总体控制下,完成对患者日程,文档库,日程管理系统,实验管理信息系统,整体临床实验管理机器人整体架构。完成对药企研发人员、实验人员、病人以及供应商的全方位管理。

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资产检索机器人

企业内部按固定条件检索出top3产品组合。

员工工作效率提升
50%
知识检索效率提升
3000倍
意图识别率
92%
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降低运营成本
采用机器人可处理80%的消费者咨询,在减少客服人员的同时提供更个性化的服务以及处理更复杂的问题,提升消费者的服务体验。
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提升工作效率
医学信息部门回答以上问题,平均需要1.5天/问题。希望提升响应速度,同时减少工作压力,提升用户体验。
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1
语义搜索
精确意图识别,识别用户搜索真正的目的,具体要搜索哪一类信息、或者其它的产品及服务,准确语义识别,识别搜索相关的同义词、标签、实体等,用这些信息扩展更多语义相关的数据。
2
数据分析挖掘
利用NLP的关键词、命名实体识别、标签提取、文本摘要等技术可以从非结构化数据里自动提取元数据。
3
实时数据统计分析
产品支持灵活的用户管理与搜索场景管理,同时提供多项业务统计指标,运营人员可进行测试,实时查看效果数据,满足业务需求。
相关案例
他们都在使用来也科技的解决方案
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浙江大华
由于物流公司多、格式不同、地址乱、数据量大,企业在结算业务中,每次需花费大量人工工时进行信息合并处理,而利用RPA机器人+NLP技术,原本每个月结算专员的数据合并工作在2个小时内由机器人全部完成,极大提升了企业运营的生产效率。
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罗氏诊断产品(上海)有限公司
罗氏诊断产品(上海)有限公司使用来也对话机器人向医药代表提供医学文献检索服务,检索文档的平均时间从原来纯人工服务的1.5天减至不到5秒。可同时识别用户描述中的不良反应信息,并报告给药品安全部门,大幅度缩减流转时间,提升运营效率。
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70万+
软件机器人开发者