制造业往往体现了一个国家的生产力水平，在国民经济中占有重要份额，其通常也是用以区分发展中国家和发达国家的重要指标。我国制造业作为国家的支柱产业，一直保持着较好的发展态势。然而，随着老龄化的加剧、人口红利的消失、人工费用的增长，传统制造业依靠人力发展的道路已经越走越窄。虽然企业正将其生产单位的人力资源逐步转变为工业机器人，以提高产量和生产率，但他们仍然不得不面对运营管理和后台流程等，这些任务通常属于手动及时间密集型流程，往往需要大量的人工操作，并且还要承担随时可能出现的人为错误，非熟练劳动力产生的意外，以及应对过时的供应链管理系统和经常变化的监管要求。为了克服这些痛点，制造业企业正在转向业务流程自动化工具，以简化和优化复杂的后台运营（包括供应商通信、库存管理、采购、支付处理及报告生成等），增强核心业务流程的及时和高质量输出。