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兰州市社会保险事业服务中心
社保中心通过借助新技术智能自动化,打造数字化社保工作人员,用机器人代替人工工作,目前已实现19个业务流程的自动化,部署了近40个数字化机器人。极大地减轻了工作人员的工作压力,同时创新社保工作,提升社保服务企业及个人的获得感,荣获“互联网+”政务服务”先进单位称号。
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变革工作方式,简化运营流程,优化人力资源,提升客户体验