文章来源于光明日报
*（文中所提智能自动化产品及专业技术支持由来也科技提供）
2022 年，新冠肺炎疫情仍复杂多变、不断出现的病毒变异株给疫情防控带来新的挑战。战斗在一线的防疫工作者们攻坚克难，结合工作实际，创新应用智能自动化技术，创造出独特的抗疫科技成果，为新冠疫情防控与传染病防控贡献出新的“山西力量”。
年初开始，山西省先后发生 30 多起输入性疫情，呈现多点散发、多链条输入的特点，病毒主要为奥密克戎变异株，传播速度快、传染性强、隐匿性强，具有更强的免疫逃逸能力，疫情形势多变复杂，疫情处置难度加大，可以说是经历了武汉疫情以来最严峻的考验。山西省疾控中心坚决贯彻落实“外防输入、内防反弹”总策略，坚决贯彻落实山西省委、省政府决策部署，在省卫生健康委的正确领导下应对克服基层工作人力与日益增大的疫情信息监控需求不匹配等困难，主动探索、积极调动资源，创新运用智能自动化人机协同技术，自主研发出“传染病网络直报监测自动预警系统”。该系统可实现软件机器人自动对网络直报系统中的病例进行检索、识别、比对，发现异常情况后，自动拨打电话对值班人员进行提示，完成对于重点传染病和疫情暴发的早期自动预警。
2022 年 7 月，来也科技收到了山西省疾控中心发来的感谢信。信中对来也科技疫情期间通过远程协助提供的专业技术支持表示衷心的感谢，高度认可并点赞了智能自动化对疾控中心工作人员减负增效的切实帮助。
智能自动化人机协同技术的使用效果也在当地得到验证。比如在 2022 年 2 月下旬，太原市某中学突然出现疫情，在筛选疫情潜在风险信息时面临一个现实难题：密接、次密接人员超过 1700 人，只有 2 位身兼数职的工作人员对相关信息进行录入，全部完成大概需要一周以上。关键时刻，省疾控中心通过使用该技术，让软件机器人辅助工作人员，自动完成所有密接、次密接人员信息在国家系统上的录入，将原本超一周的工作压缩到 24 小时之内，工作效率提升 7 倍。智能自动化人机协同技术不仅能够大力提升疫情防控信息管控工作的效率，工作准确率提升到 99%以上，更革新了疫情防控工作模式，以人类员工+机器人员工的混合智能用工模式，提高预警响应的可及性，进一步加强山西省疾控中心数字化、智能化、精准化的建设。
“我们一直希望通过技术应用实现精准高效管理，把人从机械重复的工作中解放出来，把精力释放给更有价值的工作。智能自动化是机器人流程自动化与人工智能技术的有效结合，非常精准地解决了我们工作中的痛点与难点，提升了新冠疫情防控与传染病监测预警的整体工作效率，让机器人干机器擅长的事，让人干更重要的事，人机协同带来了新的工作模式。”
山西省疾控中心信息网络管理科主任
罗小飞
山西公共卫生人工智能实验室签约仪式
2022 年 5 月，山西省疾控中心与中北大学合作共建了山西公共卫生人工智能实验室。在签约仪式上，山西省卫健委党组成员、副主任、一级巡视员，山西省疾控中心主任冯立忠表示：
“当前新冠疫情防控正处于关键时期和吃劲阶段，实验室的建设标志着省疾控中心与高校在公共卫生领域合作共建进入崭新的阶段，将为疾控事业的高质量发展注入更多活力。而智能自动化技术的引入，自动预警系统的研发，更是在疾控体系现代化建设中，打造“智慧疾控”的有益尝试，对进一步提升全省疫情防控信息化能力具有重要意义。我们将继续发挥科技力量，在全省范围内进行智能自动化疫情防控的实践。”
山西公共卫生人工智能实验室揭牌仪式
下一步，山西省疾控中心将以更坚决的态度、更顽强的意志、更专业的指导，织密扎牢疫情防控安全防线，牢牢守住山西阵地，全力打造全国领先的“智慧疾控”体系，共同建设集整合型、智慧型、科研型、创新型和服务型为一体的疾控体系。
