零售RPA+AI智能自动化解决方案

耐克信公众号拥有千万级粉丝，每天有大量重复性咨询，原有客服团队只能接待其中50%的会话咨询量，采用来也智能客服机器人后可以解决75%的用户问题，且机器人服务满意度评价在80%-90%之间，大大降低了客服团队的服务压力，同时提升服务品质。