在日常办公中,邮件是沟通必不可少的一环。
如何高效处理邮件,却是一门大学问。
你真的会处理邮件吗
你每天花多少时间处理电子邮件?
例如,给同事发工资单、报表文件,给客户发邀请函、对账单,给求职候选人发面试通知……
如果周期性地处理大量邮件,仅靠纯手工操作,不但十分耗时,而且还容易漏发、错发,工作效率降低,徒增工作压力。
实际上,我们需要在工作中将精力放在那些首要的任务上,而尽量减少处理电子邮件的时间和精力,让业务流程变得更加顺畅。
改变办公方式
随着自动化技术的发展,智能时代的办公方式也面临转型。
那些日常办公中具有高重复性、规则明确的计算机操作——如大量的信息录入、数据合并、报表制作、统计汇总、邮件通知以及流程确认与审批等——如今都可交由RPA机器人来处理。
RPA是一种软件机器人,可以模拟人工操作鼠标与键盘,代替人工执行大量重复的工作,能在实体电脑和虚拟环境中灵活实现,且不受制于底层IT基础设施。
RPA的出现,一定程度上重新定义了当前工作方式。
RPA邮件自动化场景
人资:招聘管理
招聘人才需要不断的筛选和搜集简历信息,人工操作不仅费时费力还容易遗漏。RPA可帮助HR快速分发招聘信息,筛选应聘简历,自动给候选人发送邮件通知。
教育:成绩单群发
机器人可帮助老师快速生成班级每位同学的成绩单报告书,并以邮件的形式群发给家长查阅。
物流:运输管理
物流/货运/仓储等公司每天会面临大量的机动车违章查询工作。RPA能够自动查询机动车违章情况并汇总违章结果,同时将结果发送邮件通知相关人员。
能源:系统安全监控
员工需每日定时将获取到的数据保存为表格文档,加密后发送给指定邮箱。RPA会读取系统信息列表数据,在遇到高危攻击及时发出警报通知,记录汇总每日攻击事件发送给指定邮箱。
通信:查找、跟踪投诉订单
为处理大量数据,员工要在各系统平台和数据库间切换。RPA从CRM和邮件系统中提取客户反馈,自动向客户发送反馈邮件,并实时跟踪反馈动态。
UB Store上线了一系列RPA邮件自动化机器人,覆盖多个领域,开箱即用,高效便捷。
1 会议邮件群发机器人
机器人自动读取Excel中的会议安排,按照预设内容向相关的参会人员发送邮件,进行提醒。
适用领域:教育、行政
2 工资条拆分并群发邮件机器人
机器人将每个员工的工资,从汇总表中逐条复制到个人表中,同时将汇总表中的员工与员工邮箱信息进行匹配,自动将工资条发送至对应的员工邮箱中。
适用领域:人资、财务
3 候选人面试自动邮件通知机器人
机器人可帮助HR,自动给符合条件的候选人发送面试通知邮件。
适用领域:人资、教育
4 OutLook邮箱定时发送机器人
机器人可定时定向自动发送自定义内容的邮件,实现7×24小时在线办公,高效便捷。
适用领域:行政