在生产资料有限的情况下,增加单位劳动效率,是亘古不变的盈利法则。而在人工智能技术日渐成熟的今天,RPA机器人以崭新姿态参与企业运营,正式开启人机协作时代。在众多的RPA机器人产品中,RPA机器人格外惹人关注,那么,它能为企业带来哪些好处呢?

首先需要了解一下什么是RPA机器人,它的全称是机器人流程自动化,名称听起来很拗口,但若将其理解成一种自动化软件程序,那就通俗易懂多了。RPA机器人已经被广泛应用到人类的生产生活中。

一、提升工作效率

基本上每一次技术革新的目的都是为了提高生产力,RPA机器人的出现,当然也是为了迎合这个目的。流程自动化机器人能够按照特定的脚本,自动处理部分企业工作,这也就意味着,员工可以从大量重复的工作中解放出来,去研究更有创造性的工作。

二、提高工作精准度

人的精力是有限的,在长时间操作大量重复且枯燥的工作时,体力会下降,精力易分散,难免产生疲劳倦怠感,此时工作就有可能出错失误,甚至给企业带来不可预估的损失。而RPA机器人能够7*24小时不间断的工作,不会产生疲劳和倦怠,一直保持高效工作状态,经过反复验证的程序编写也能保证零失误。一旦在工作流程中发现任何疑问,它还会将问题通过邮件发送给管理者,为改进工作提供相关追踪报告,从而进一步减少可能出现的风险。

三、增强客户粘性

在客户服务领域,RPA机器人的回复速度非常迅速,基本上客户问题一反馈进来,它就能立刻从题库中搜索出答案,并套用话术,将解决方案自动传给客户。高效而迅速的回馈,非常容易博得客户的好感,进而推动双方加强合作。

自从RPA机器人面世以来,其巨大潜力被越来越多的企业所熟知,纷纷通过专业的RPA机器人供应商定制相关服务,打造适应自己企业实际需求的RPA机器人解决方案。目前,来也科技的RPA机器人,凭借诸多优势深受客户欢迎,已经广泛应用在金融、保险、能源、制造、地产、教育、医疗等领域,可以切实为政企数字化转型升级赋能。