随着云时代的来临,越来越多的云原生系统为数据流转提供了可能。而RPA上云,将无缝打通各系统间的信息孤岛,以纽带形式串联起更多业务场景。


走向云端的RPA


疫情之下,尽管许多企业希望通过RPA实现业务流程自动化,但RPA在迈向企业级应用的过程中,仍面临着一系列挑战。


传统的RPA大多采用本地部署(安装在PC/服务器上),企业需要支付较高的许可费用。在企业各业务流程中,部署多个RPA机器人,虽然能提高业务处理效率和准确度,但对企业信息系统的软硬件要求高,升级维护投入大,机器人调度也较为繁琐。


尤其对于中小企业而言,资金、资源有限,IT基础设施落后,部署RPA的门槛和成本依然很高。


好在,这一状况正在发生改变。随着全球数字化转型,云计算进入了高速发展时期。借助云计算所带来的成本和灵活性优势,RPA也逐渐由本地部署走向云端。


Gartner在《新技术:RPA增强功能》报告中提出,预计在2024年,超过20%的RPA部署将基于云,“云交付”将是RPA发展的主要技术趋势指引。


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RPA上云的5大优势


与本地化部署相比,将RPA部署到云端有何优势? 能为企业带来哪些收益?


01

复制成本低,可摊平初次部署成本

RPA的本地部署方案,如果更换运行环境,每次都需要在新的运行环境中重新部署。而操作系统、信息系统等本地环境的差异,可能导致部署时的个性化问题,增加部署时间和人力成本。


将RPA部署到云端,虽然初次部署成本较高,但云端部署的复制成本趋近于0,只需要直接复制部署环境即可。随着云端RPA机器人数量和流程的增多,平均部署成本将越来越低。


02

标准程度更高,有效降低流程开发成本

RPA流程的复杂度,除了与流程本身的业务复杂度相关外,与该流程所运行的软硬件环境(包括操作系统、 浏览器类型、信息系统版本、屏幕分辨率等)也有很大关系。


本地部署的RPA流程,为了保证其运行鲁棒性(Robustness),一大部分流程内容需要增加大量由于环境差异所造成的分支流程。


而将RPA部署到云服务器上,由于软硬件环境的唯一性,流程业务只需针对这一情况进行处理即可,大大降低了流程的开发成本,提高了流程运行的稳定性。


03

不受设备和地域限制,用户使用更方便

本地部署RPA,需要占用工作电脑的使用时长,用户登录受设备和地域的限制。


而RPA上云给企业用户带来了更加灵活便捷的使用体验。用户无需在电脑上下载安装客户端,通过登录网上的RPA云服务平台,即可订阅使用,不受设备和地域的限制。


04

按需计费,节约用户成本

实施本地部署方案后,增加RPA机器人数量将是一笔非常可观的开支,不仅需要软硬件购置成本,而且需要聘请技术支持专业团队来解决服务器问题。


而采用云端RPA的部署方式,无需IT基础设施成本,可以按需付费,不仅灵活性高,也可以节约大量成本。


05

可直接利用公有云资源

除了RPA外,云服务器上还部署有OCR、NLP等AI能力平台,用户可以直接利用云端的这些AI资源。


此外,常见的业务系统(如ERP、CRM、HR、OA等)也按照SaaS方式部署。当RPA与所连接的业务系统部署在同一个云端平台,可以无缝打通各系统信息孤岛,还可以进行深度整合,串联起更多业务。



总之,将RPA部署在云端,在节省 RPA 厂商资源成本的同时,还能让 RPA 在各个行业及领域快速落地,上云特有的按需订阅的方式也更能满足企业的弹性需求。