RPA从最初单纯的辅助工具到现在结合人工智能等新兴技术，开始成为了数字化劳动力的“助推手”，目前RPA的价值也愈发地得到各行各业的认可，行业也开始迈入成熟的阶段。目前业务流程和认知计算也变得越来越复杂，各类RPA产品层出不穷，AI能力也正在成为新一代RPA产品的标配。在保险行业，RPA技术的应用也开始变得越来越广泛，保险RPA是什么意思？RPA有哪些功能呢？一起来看看。
传统保险业痛点
中国内地寿险保费远高于全球平均水平3.9%，但保险深度远低于发达地区的水平，在保险业机遇与挑战并存的情况下，迫切需要借助有效的手段来解决这些痛点。传统保险业所面临的：综合成本率偏高、欺诈比例较高、代理人流失率高等问题始终存在，保险公司盈利困难、客户服务效率和满意度低等问题也亟待破局，可见中国保险行业正面临前所未有的变局。
RPA助力优化流程
RPA飞速发展，金融保险行业的应用其实是最为广泛的。保险公司该如何找寻破局之道？或许RPA是关键。保险RPA是什么意思？简单来说，就是模拟人工操作键盘鼠标的方式进行跨系统的操作，借助系统程序的操作来解决大量重复的工作，有了保险RPA可以显著提高工作效率。RPA(机器人流程自动化)正在改变保险公司的业务方式，而且RPA也在更多的保险公司进行部署与实施。
保险RPA的场景服务
除了搞清楚保险RPA是什么意思，保险公司需要明白软件机器人与传统IT项目不同，保险RPA可以快速安装，可以链接到公司现有的各种IT系统，无需编码就可以更快地执行多项保险业务流程(承保、索赔、客户服务等)的操作。如：索赔处理、保单更新、保单照片上传、保单取消、车险交强险录单、同业分析、财险产品备案登记、客户服务等。
清楚了保险RPA是什么意思以及RPA在保险行业中有哪些用途，就会发现RPA机器人的价值，大量繁琐但有规律的工作 RPA 都能胜任。接下来，我们再了解一下市面上较为成熟的RPA机器人技术厂家——来也科技，在RPA+AI 行业拥有较高话语权，可以为客户提供变革性的智能自动化解决方案，帮助提升组织生产力和办公效率，已经为众多保险客户提供保险RPA服务，值得信赖。
