瑞尔齿科×UB Store | RPA破解医疗业务痛点-来也科技

如今，医疗行业正经历剧变，无论是政策环境还是病患需求，都在快速变化。随着智能自动化技术的深入发展，医疗行业也掀起了应用RPA技术的热潮。

瑞尔齿科，中国高端齿科服务行业领先品牌，成立于1999年，迄今为止，为300多万名顾客提供了专业、领先、与国际同步的口腔健康服务。瑞尔集团先后在北京、上海、深圳、广州、杭州、厦门、天津等一线城市开设50余家高端口腔诊所；旗下各诊所均位于全国一、二线城市的商业核心区域。此外，瑞尔与国内外40余家保险机构接轨，建立了保险直付服务体系。

瑞尔还拥有庞大的医疗病例库，医生通过病例讨论、复杂病例报告、病例筛查、会诊制度等一系列医疗质量监控体系，确保顾客得到满意的治疗方案以及微创、舒适化、个性化的舒适治疗。

随着各部门业务的日益增多，一些重复且低价值的跨系统复制粘贴、录入对比等事务类工作，对人力的占用越来越紧。不仅耗费着大量工作时间，还存在一定的人为风险。

如何将员工从繁琐的机械事务中解放出来，去执行更高价值的事务？

瑞尔齿科选择UB Store的RPA解决方案，来提高工作效率、提升客户满意度，应用场景涉及医用物资管理、财务管理等环节。

大量数据迁移操作交由RPA机器人处理，降低业务流程中需要人工逐一输入、选择等操作，不仅提升工作效率，准确率也极大提高。

针对瑞尔齿科2大痛点场景，UB Store为其打造了物料系统录入、财务凭证输出等RPA机器人。

在应用RPA之前，业务人员每天需将来自于不同供应商、不同品牌、不同规格的大量物料信息录入ERP系统。人工录入流程繁琐，操作涉及字段众多，在较大的工作量下难保证录入效率和准确性。

UB Store物料系统录入机器人，可自动登录ERP系统，实现物料信息录入自动化，极大缓解业务人员压力。

财务凭证在输出过程中，要求对相关数据进行精细化处理和匹配，在输出凭证文档的同时还需输出数据比对结果。

UB Store财务凭证输出机器人，无须人工参与，自动对汇总数据进行比对，实现凭证自动输出。节省了时间，效率提升5倍。

UB Store为瑞尔齿科量身定制的RPA解决方案，极大缓解了业务人员、财务人员的业务压力。机器人部署简单，不影响公司原有信息系统。

在物料信息录入任务上，机器人可以7×24小时运行，实现无人值守，极大释放了人力。通过RPA，财务内部基础流程也得到了优化，工作效率显著提高。