放眼全球,自动化技术正在很大程度上得到改善,许多行业都需要与其深远的能力并驾齐驱。
仓库管理常见流程,包括分拣、包装、拣货、存储、运输、检索等通常都由人工完成。在深入了解仓库管理的各种流程特点之后,为了腾出人力并加快流程,以RPA为代表的新一代自动化技术,在改善组织内的业务流程方面正发挥着至关重要的作用。
为什么仓库流程要实施RPA?
在这些库管常见流程中,很大一部分如今已经实现了实体机器人操作。但这些流程涉及到后台的操作,却仍是人工手动完成。
通常这种情况下,物流业对运输经历的跟踪、发送邮件、制作检品清单、印刷标签等工作虽然简单,但是不允许有失误,很多企业为此会花费大量时间和精力,甚至还会造成经常性的人手不足。
RPA技术应用在仓库系统中,可自动完成手动完成的任务,从而确保从产品订单到履行和交付到客户的平稳过渡。这并不意味着不需要人工专业知识,但通过自动化仓库解决方案可以大大减少这种专业知识。RPA应用于库管行业,主要会在以下三方面实现库管业的转型。
1、降低人工成本。将RPA机器人用于交易任务并优化员工时间
2、缩短周转时间。加快履行流程。
3、质量改进。任何过程都没有错误和重复操作,节省了更多时间。
除了成本和效率优势之外,RPA还可以在生产力和优化方面将仓库管理业务提升到全新的水平。活用RPA,将会对企业运行的改善大为增强。
仓库管理中实施RPA的领域
1、订单处理和付款的自动化
2、自动化电子邮件或短信提醒
3、客户之间的通信自动化
4、采购和库存管理流程的自动化
5、自动化生成仓库设备的服务提醒
6、自动化生成服务和道路税提醒
7、RPA自动化货件安排和跟踪
例如,在订单处理和付款方面,当客户选择产品并通过任何在线渠道订购产品时,他们会以电子方式接收订单,发货详情和更新。但在后台,许多仓库公司仍然依靠手工劳动和纸张或Excel文件来执行这些交易并保持记录。这还包括在公司数据库中手动输入客户信息。
通过RPA自动执行后台任务,可以减少人工操作并提高效率。RPA机器人还可以更新有关装运延迟的信息,或者是否因任何原因需要取消订单。