目前,很多行业都在强调办公自动化的概念,希望通过先进技术的引进,实现很多办公程序的精简,减少人力资源的投入。从部分企业的实践来看,它确实也在逐步实现,并非只是白日梦。那么如何实现自动化办公呢?RPA流程自动化机器人作为可以自动执行重复任务的应用程序,对企业办公自动化发展做出的贡献相当巨大。

  据了解:随着RPA技术的影响力不断扩大,企业对RPA流程自动化机器人的投资预算稳步增长。Forrester数据显示,未来两年企业对RPA的投资将增长40%以上。这个数据意味着有越来越多的企业对这种机器人流程自动化程序的肯定,也表明它对办公自动化目标的实现具有重要意义。

  从各行业的信息反馈来看,办公自动化覆盖范围已经相当广泛。它在银行、证券、保险、制造、能源、通信、物流、零售、电商、医疗、教育等行业,财税、人资、客服、运营、采购、IT服务、供应链管理等领域都有实现,并且都很好地依托了RPA流程自动化机器人的力量。

  例如,在企业遇到业务量激增,增值税发票等数据处理量翻倍的问题时,员工分身乏术。同时遇到成本以及编制限制,无法通过增员来解决的情况时,就可以利用RPA流程自动化机器人植入来解决这样的问题。尤其是很多企业这类工作都会涉及到外部系统(国家税务局系统),无法进行系统改造,以开发接口的形式完成自动化,并且部署新系统的成本太高,利用RPA流程自动化机器人非侵入的特征,进行跨平台多任务的操作,则能完美地向办公自动化进行过渡,即使遇到数据处理的高峰期也能够不慌不忙。

  因此,很多企业都将RPA流程自动化机器人作为办公自动化转型升级的神器,会第一时间进行部署。很多企业总结表示,当企业遇到以下问题的时候,就可以考虑进行RPA的部署。例如:存在大量重复操作的业务,处理效率低;面向客户的流程,容易出错且容错性低;流程涉及多个系统,需要跨系统操作等。

  随着时代的发展,办公自动化已经逐渐成为企业常态,使更多人力资源得以解放,将自身价值实现在具有创造性的工作中,进一步提升了企业核心竞争力。这其中,RPA流程自动化机器人的广泛应用功不可没。