随着世界经济的不断发展，很多行业在面临更大竞争的同时，也在拥抱更多的机遇。电商行业就是其中具有代表性的。对于很多电商企业来说，近年来获得了很多发展的机会。同时，也有很多先进的手段帮助电商们进行业务的管理，进而帮助电商生意的扩张。其中，弄懂RPA是什么意思，对于企业的发展来说具有重要意义。因为这种机器人流程自动化软件程序能够实现很好的“降本增效”，让电商们获得更好的回报。
简单理解RPA是什么意思，可以从字面上来看。它是英文Robotic process automation的缩写，意思是机器人流程自动化，是以软件机器人及人工智能(AI)为基础的业务过程自动化科技。也就是说，尽管很多人会说RPA机器人，但实际上它并没有一个机器人的实体，而是一种应用程序。
RPA机器人流程自动化软件应用程序有很多特点与优势。它能够模拟人在计算机上的键鼠操作，并按照一定规则自动执行任务，尤其适合处理批量、重复的任务，同时它还具有部署灵活，部署周期短以及非侵入和24小时全时段值守等特点，这对于电商行业的业务处理来说，具有高度的契合性，能够减少其在人力资源上的投入。
另外，电商业务也具备一定的特殊性。例如，其平常时段可能订单量是处于一种比较平稳的阶段，但遇到大促，譬如：女神节、618、双11、年货节等，很多电商企业就会爆单。遇到订单量的激增，电商应该如何应对?或许，当电商朋友们深度理解了RPA是什么意思以后，就会轻松应对了。RPA机器人流程自动化软件的应用，的确可以在电商企业的运营、销售、仓库管理，物流，客服等部门中发挥重要作用，证明自己的价值。
例如，在发布商品、编辑商品、商品上下架、审核、价格库存设置等常规操作中，RPA机器人流程自动化软件可以实现商品信息批量获取、商品信息录入与修改、商品批量上下架的自动化操作，节省时间可达75%以上。这就为电商争取了大量时间。同时它还有助于电商品牌进行推广以及订单管理等。这都是了解RPA是什么意思以后，积极植入RPA技术能够获取的益处。
