双12大促还未到来,国家市场监督管理总局就给商家们戴上了“紧箍咒”。


12月1日起,《规范促销行为暂行规定》(以下简称《规定》)正式实施,明确禁止网购“忽悠式打折”。


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“先涨后降”套路多


近年来,随着618、双11等购物狂欢节的盛行,商家们的促销花样层出不穷。其中,“明降暗涨”“先涨后降”是电商促销中最常用的套路。甚至在刚刚过去的双11,这样的戏码也依旧在上演。


由于很多消费者并没有经常关注实时价格,不少人都陷入了“价格陷阱”。看似降价,实则涨价的“忽悠式打折”已成为被消费者诟病最多的问题。


据微博平台发起的相关投票显示,截至11月5日10时,共7.6万人参与投票,其中89.4%的网友表示在“双11”抢购中遇到过“先涨后降”的情况,仅8.5%的网友没有遇到过这种套路。



此外,中国消费者协会曾经针对天猫和京东等多家购物平台进行过价格调查,共涉及13家平台的809款商品。


在中消协的调查报告中,双11当天的价格低于此前10月价格的,占比仅有27%。其余大部分商品的价格则反而更高。而数码家电类产品,更是“先涨后降”的重灾区。


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告别“忽悠式打折”


针对商家促销活动中的“忽悠式打折”,《规定》明确要求:


  1. 经营者在促销活动中折价、减价,应当明确标明折价、减价的基准;

  2. 未标明或表明基准的,应以同一经营者在同一经营场所内,活动前七日内最低成交价格为基准;

  3. 前七日内没有交易的,折价、减价应当以活动前最后一次交易价格为准。


此外,《规定》明确了法律适用相关问题,如促销行为中构成虚假宣传、商业贿赂、不正当有奖销售的,适用反不正当竞争法的相关规定处罚。



促销活动该怎么玩?


双12大促将至,戴上“紧箍咒”的电商商家们又该如何开展促销活动?


以阿里巴巴旗下的三大营销平台为例。


淘抢购、聚划算、天天特价是阿里巴巴三大营销平台。每一个都是千亿的体量。这些平台货品结构全、用户覆盖广,给商家店铺带来的流量和订单转化非常可观。因此,许多商家都希望报名参加这些营销平台上的促销活动。


在具体操作中,参与活动的商家需要将自家商品相关信息填入到指定平台完成活动报名。这一过程中涉及大量复制粘贴的重复操作,不仅工作量大、耗时费力,而且报名选款效率低、运营成本高。


特别是电商代运营类公司,由于要负责多家店铺的活动报名,商品数量大,工作量大,人工操作效率低。每逢电商大促,由于运营人员有限,还会出现人手不足的情况。


眼下,UB Store推出了一系列电商活动报名机器人,可助力商家提升报名选款效率,提高报名通过率,在电商大促中脱颖而出。


淘抢购自运营自动报名机器人

能够根据提供的信息,自动进行淘抢购活动报名并反馈报名情况。

聚划算自动报名机器人

能够根据表格信息,自动进行聚划算活动报名并反馈报名情况。

淘宝天天特价活动报名机器人

能够根据表格信息,自动进行淘宝天天特价活动报名并反馈报名情况。


天猫官方大促(前N件玩法)自动报名机器人

能够在活动报名页面自动录入参与大促活动的商品相关信息,完成天猫前N件活动报名。


UB Store电商活动报名机器人能够实现7×24小时不间断运行,对于商家来说,可以有效解决人手短缺问题,降低运营成本,助力商家实现更高效、精细化的运营。


机器人优势

◆机器人替代人工自动操作,有效避免人为失误,提高报名选款效率

◆机器人7×24小时工作,减轻运营人员工作量,释放大量人力

◆机器人自动反馈报名情况,提高报名通过率,降低运营成本