加强合规管理,防范企业风险,是保证企业平稳运行的关键。企业内各部门需要定期对关键业务流程进行评估,找出潜在的风险。
当下,流程自动化技术已成为企业数字化转型的重要推手。RPA(机器人流程自动化)和BPM(业务流程管理),可以优化企业的业务流程,助力企业从流程层面降低合规风险。
RPA机器人可7×24小时全天候运行,高效准确地代替员工执行大批量、重复性的电脑操作,尤其适用于可预测、有持续性、成熟度高的重复流程。RPA可减少全职人力工时(FTE),避免人为失误,提高合规流程的效率和质量,从而提高生产力。
BPM是一套以持续提高企业业务绩效为目的的系统化方法。它不拘泥于软件形式,拥有统一的流程架构,可在流程间进行衔接、协调,避免产生流程孤岛。梳理过的流程,通过BPM落地,可为企业风险管控和合规管理提供可视化数据。
实际上,RPA和BPM都是企业优化业务流程的方案。将RPA与BPM流程平台相结合,可创建出一个更为强大的智能自动化平台,不仅可放大其各自的价值,也使企业合规和风险管理变得更加高效。
1、提升整体管控力
BPM流程中心可实时监控正在运行的流程状态,直观展现每项流程。RPA可收集各流程中的数据信息,有利于管理者追踪工作流程,了解实时数据,以便及时发现问题,降低潜在风险。
2、减少人为失误
RPA技术具有灵活的扩展性和“无侵入性”,可集成在其他系统中,代替员工处理大批量规则明确的重复性操作,有效减少人为失误,降低出错风险。RPA减轻了员工的工作量,使员工有更多时间和精力专注于核心任务的处理。
3、实现报表自动化
在BPM流程平台上,用户可轻松构建自定义报表,将流程指标和业务数据相结合。而RPA可跨系统跨平台自动收集数据信息,并加以验证,保证数据的准确性,提高制作报表的质量和效率。
4、加强可审计性
将RPA与BPM相结合,可实现对各项业务内容的数字化处理。如此一来,每项流程的操作都会留下相应记录,便于审计员或监管机构进行监管,减轻监管合规负担。