如今，我们正处在下一次工业革命的边缘。从日常生活到每日办公，人工智能技术的不断进步与发展，已经给许多人带去了颠覆以往的体验。
作为新一轮全球科技革命和产业变革的核心驱动力，人工智能正推动经济社会各领域从数字化向智能化加速跃升转型。就像蒸汽机之于第一次工业革命，电力之于第二次工业革命，信息之于第三次工业革命一样，以人工智能驱动的智能化变革正在引发第四次工业革命。
企业该如何把握住这次大变革，突出重围，找寻未来市场？
从RPA中找寻未来出路
在当下激烈的市场竞争态势下，企业数字化转型势在必行。如何更灵活地开展一线业务、更高效地经营流程以及更彻底的降低成本已成为企业管理、经营的重要考量。
据知名市场机构Forrester估计，到2021年，将有超过400万台RPA机器人从事办公、行政和销售等工作。在最近的IT未来报告中，Forrester还将包括RPA在内的自动化视为成功企业的五大趋势之一。
RPA产品的出现，在灵活性、降本增效等方面恰好满足了企业流程向上述方向转型的需求。直接提高一线业务的效率和灵活性，已成为众多企业应用RPA的首要原因。
相比其他传统信息管理系统，RPA技术的部署快速，利于维护，有利于适应多变的市场环境。此外，较高的投资回报率和准确性以及较低的实施成本，也是企业应用RPA的主要因素。
应用RPA，成为行业先行者
眼下，一些行业的先行者正切身感受到，RPA给他们带来的好处远远超过成本的节约。RPA给他们带来了更大范围的优势——质量的提高、生产率的提高、竞争地位的增强。
例如，纽约州公共事业公司应用RPA之后，有效通过自动化手段改善了公司绩效，成功减少了99%的IT投入时间，监管合规性达到100%。某国际电话公司为降低成本简化运营流程，并保障日常性工作不出差错，将RPA用于搜索或者查找数据录入错误并且修改，为公司节省了830个小时数，产生的错误率为零。而澳新银行利用RPA成功地释放了劳动力，改善员工工作方式，并为公司节约了40%的成本。
到目前为止，RPA在财税、银行、供应链管理、人力资源管理、IT管理、市场营销和沟通、审计等方面进展最大。在科技飞速发展的今天，RPA作为新兴的人工智能技术，给企业带来了巨大的机会，推动人们步入一个生产力、效率和工作满意度全面提升的时代。
未来几年，考虑到潜在的好处，各行各业的企业将会有计划的部署RPA到其重要流程中，RPA在公司的所有职能中将会变得更加普遍。
