当前，广大企业在发展过程中面临着诸多行业痛点。一方面企业运营管理僵硬，繁琐复杂、耗时费力，另一方面，时间成本和人力成本难以控制。而RPA软件机器人的出现，则能够不断提高企业运营管理效率，是开启企业数字化转型的钥匙。
RPA软件机器人流程自动化，能够代替或者协助人类在计算机、手机等数字化设备中完成重复性工作与任务。企业可以将RPA软件机器人视为一位数字化员工，降低运营成本，提高运营效率，减少人工错误，帮助企业或员工完成重复、单调的流程性工作。
RPA软件机器人工作原理
RPA是Robotic Process Automation(机器人流程自动化)的简称，RPA的概念是由一家研发此类软件的IT创业公司和一家研究机构在2012年所提出的。RPA不仅可以利用和融合现有各项技术，实现其流程自动化的目标，而且可以模拟人类。这种非侵入式技术部署受到了许多企业的青睐，因为它可在无需改造原有业务系统的条件下即可为企业实现业务流程自动化。
RPA软件机器人的优势
员工体验：减少重复劳动;鼓励员工创新;为新一代员工打造极具吸引力的工作环境。
智慧流程：洞察企业痛点;快速响应交付;快速联结却不干扰底层。
降本增效：降低运营成本;提升工作效率;基于数据精准决策。
加速数字化转型：数字驱动高效业务创新;快速实施验证业务流程;敏捷抢占价值空间。
RPA软件机器人发展趋势
RPA软件机器人发展的初级阶段，可以完成简单流程化工作，辅助人类完成一些基础数据录入、文件打开类的标准化桌面工作，辅助单个员工提升较小幅度的工作效率。当RPA软件机器人发展到第二个阶段，可以自动完成整个业务流程中部分工作流程，以最高的效率来完成这些任务，无需人工干预。到了第三个阶段，RPA软件机器人已经可以简单融合感知技术，尝试部分获取相关的外部知识，自动化处理目标文档中的非结构化数据。而目前RPA软件机器人已经迎来第四个发展阶段，通过将RPA技术与人工智能AI科技，感知技术、认知技术相融合，正在从低代码化向无代码化的更高级阶段发展，未来，或将出现更多模拟人类进行业务决策和业务处理的智能助理机器人。
