当税务遇见RPA
众所周知，企业在税务流程的处理上，往往需要耗费大量时间和人力成本。在面对诸如增值税专用发票填写和校验等工作的执行上，企业往往还要想方设法解决，繁琐的开票流程导致的人工输入效率低下、频繁出错以及反馈不及时等业务难题。无论是对于企业还是具体操作的个人，这都是一个痛苦的过程。
如何优化这一流程，节省企业成本，提高组织效率，释放人力资源，使企业快速健康的发展，也是当下每个企业不得不去思考的问题。
近些年，随着数字化应用的不断革新，众多用以提升企业流程运营效率的新技术也随之而来。这些技术中，在当阶段最为突出的则属RPA，即机器人流程自动化。
当税务遇见RPA
对于企业的税务领域来说，RPA的出现既是一场革命，也是一大福音。
RPA通过重新定义工作内容并重新分配员工来执行高价值的工作，可应用于那些手动操作性强、工作重复性高、时间耗费量大的税务工作的每个领域。
例如：
●税项拨备(Tax provisions)：采用RPA从企业资源规划(ERP)系统、子系统、以及其他相关证明文件中汇入数据，包括海外营运机构的营运数据也一并整理汇入，从而自动计算以往由人手准备有关的税务拨备项目。
●税收合规(Tax compliance)：运用RPA可方便填写税务、增值税、企业内部申报系统等数据要求。
●RPA立足企业财务需求，可以实现增值税报税准备工作的自动化，以及增值税专用发票校验工作的自动化。使得以往耗时的发票勾选和校验工作的效率得以提升。
●把RPA应用于税务共享服务中心，在资料共享的前提下，可避免企业重复进行税务程序。
●即便企业目前已经实施了直接或间接的税收合规和报告技术解决方案，RPA仍然可以适用。
RPA对于企业税务工作有着显著的影响
在应用方面，RPA能减少人工输入带来的错误和相关纠错成本，为企业带来高质量的产出和更少的返工，使得企业可以快速取得成果和收益。
RPA机器人可以自动抓取待开票数据清单，数据还可同步于开票系统中的客户以及商品服务编码信息。与此同时，RPA将自动校验开票清单中数据的准确性、合规性，并且填写发票信息至开票系统中、打印发票，开具结果，自动反馈给管理员和申请开票人员。
RPA还会实时捕捉各个系统的反馈情况，按照指定逻辑进行操作，一旦发生异常中断，也能自动保持中断现场，并于再次启动后，自动恢复至开票流程中，以完成剩余的工作。
在部署方面，企业无需投资新系统和改造现有系统，即可将RPA技术部署于整个财务系统和流程。这大大节约了企业的成本。
RPA接替员工进行繁琐、耗时的重复性工作，可以释放团队的能力，提高对内部税务流程的认知，并使组织的税务人员专注于那些能够为企业创造出更多价值的活动中去。
RPA节省税务开票流程时间
增值税专用发票的填写，往往成为不少企业在创新路上无法回避的痛点。例如，某企业受限于税务机关开票软件，以及集团上线的VMS系统操作流程，其在税务开票的环节上，始终摆脱不了人工输入效率较低、出错频率较高、开票繁琐，以及反馈不及时等顽疾的困扰。RPA的应用，使得上述企业所面临的难题得到解决。以往企业人工开票单张耗时约146秒，使用RPA之后，整个流程包括发送邮件只耗时约26秒，节约时间约120秒，整体效率提升82%。
RPA在税务上的应用，必将成为今后企业数字化转型的又一大趋势。
在不久的将来，我们会看到更多的企业在自己的税务领域投入RPA的怀抱。
