针对全球疫情走势变数、我国经济发展面临的三重压力,“数字化劳动力”成为了推动社会经济发展的讨论要点。随着技术的发展,劳动力市场逐渐出现了两极分化,人口老龄化和出生率下降也造成了劳动力的衰减。


数字劳动力是通过人工智能技术与现有的生产力相结合,构成的一个个场景化的RPA机器人。这些机器人可以帮助人工完成规则明确、重复性高的工作,可帮助政企节省人力成本,提高生产效率,且安全性高、执行准确。而来也科技的数字化劳动力已经被许多政企所接受和使用,帮助他们降本增效。

例如,在政府部门进行基于数据与智能技术的数据化治理和智能化治理的过程中,垂直部门的信息化系统一般都是由部里、省里统建,和部门自建系统割裂,存在正向或反向数据一次或二次录入问题,同时面向公众服务的业务领域涉及多部门业务联动,通过数字劳动力,可以实现各个系统之间的联动与互通,实现跨部门作业。

不仅如此,数字化劳动力还能够帮助基层工作人员提高办公效率和服务水平。针对高频事项可以提供类似于窗口的线上办理渠道,RPA机器人可以以对话的模式收集办理业务的客户信息,自动核验、辅助审批,减少工作人员的工作量,提升办事效率,提高公众的满意度。

数字化劳动力的出现,终将打破传统政企的运营模式,相信在不久的将来,会有更多企业采用数字化劳动力,以此来提升新时代下的企业竞争力和收益。