新基建被视为人工智能的红利，而人工智能则是新基建中的核心动力，其中RPA应用越来越受关注。人机协作也将成为主流办公趋势，这也是一种不可逆的发展趋势。2020年12月3日，雷锋网发布「2020最佳AI新基建年度榜」，来也科技在企业服务新基建中荣获“最佳政企数字化办公解决方案奖”奖项。
2008年，4万亿的老基建投资，为中国锻造出世界一流的高铁、桥梁、超高压输电等工程能力。2020年的新基建，则会把中国人工智能产业，正式推向全球科技的浪潮之巅。“如果一项技术被授予图灵奖，那就说明这个领域的开拓已经结束，到了修修补补和大规模应用的阶段。”当前人工智能与深度学习，正如产学两界打趣所言：在获得图灵奖之际，迎来了基础研究的至暗时刻，也迎来工程应用大爆发的最佳时间。
以一个中大型企业最日常的财务审核工作为例，如果一个财务人员人工操作每天都要面对成千上百张的报销凭证和报销单进行处理，不仅工作量大，重复性高，而且经常被其他部门员工抱怨，审核进度慢，那么如果企业拥有了RPA工具，就可以把工作交给虚拟机器人完成，自动进行信息的提取，核对等操作，而且可以7X24小时不间断的工作，财务人员只需要进行关键结果的确认即可，各个部门之间的协作效率得以大幅度提成。
针对于每个企业可能不只是财务，很多部门的各种文档资料，图表，总结报告，申报表单等流程，对RPA的灵活运营足以产生更大的降本增效的价值。
来也科技的AI，基于当代最简洁常用的 ReST API 模式，与 RPA 相结合，提供文字识别、文本理解，人机 对话等多种应用，在研发团队、操作员工以及管理岗位之间构架桥梁。来也科技通过AI+RPA技术打造广泛应用于各行各业的智能软件机器人，即“数字员工”。助力客户提质降本增效，从“劳动密集型”向“AI密集型”转型，推动生产模式与业务流程实现颠覆式创新升级。
目前，来也科技 RPA + AI 软件机器人已成功应用于银行、保险、电信、电力、制造、零售、政府、物流、地产、教育和医疗等行业，助力政企在财税、人力资源、法务、客服和营销等场景实现智能化转型。已服务中国太平、中国移动、中国南方电网、美的、沃尔玛、耐克、北京市海淀园、中通、龙湖、好未来和罗氏等近百家世界 500 强、中国 500 强，数十个省市政府以及上千家中小企业客户。
来也科技与神州数码、微软、IBM、德勤中国等企业建立了稳固的合作关系，搭建了覆盖全国的渠道销售网络。同时，为推动 RPA+AI 在中国市场的普及，来也科技提供免费社区版产品，发展了近40万人的开发者社区，塑造了强大的生态开发能力。以合作伙伴和开发者的“双生态”立体化布局，形成行业竞争壁垒。
