RPA是最近几年频频被人们提及的一个词语，它是Robotic Process Automation的简称，中文译为机器人流程自动化。当企业在实施RPA的过程中，RPA可以和企业自有系统融合，并将基于规则的常规操作自动化。例如对账汇总、检查文件、读取邮件、生成文件和报告等重复、枯燥、标准化的工作，皆可由RPA机器人代为完成。而相关工作人员可以把时间利用在更高价值的事务上，为企业创造更大的利润。
在RPA市场中，来也科技无疑是行业的佼佼者。资料显示，来也科技由常春藤盟校(Ivy League)博士团队发起，创办于2015年，致力于做人机共生时代具备全球影响力的智能机器人公司。截止目前，来也科技核心技术涵盖机器人流程自动化(RPA)、智能对话交互、流程挖掘、自然语言处理(NLP)、文字识别与图像识别等。公司现拥有200多项核心国内外发明专利申请和20多项授权专利，自主研发的RPA+AI软件机器人也已成功应用于电力、制造、零售、政府、物流、银行、保险、电信、地产、教育和医疗等行业，其优异的表现也得到了政企客户的广泛认可。
在医药行业中，益丰大药房就在来也科技的助力下，实现了数字化转型。作为行业的代表企业，益丰大药房自2015年起，业务高速发展。数据显示，2019年，益丰大药房的总收入突破百亿元，员工数达到2.5万人，全国连锁门店也从1000家拓展至5000家。益丰大药房在发展的过程中也面临着诸多困难和挑战，如门店账单收集和对账这项工作，由于各个门店的方式不同，企业也面临着收集难度大、账单量大、人力耗费严重等窘境。
基于这个背景下，益丰大药房选择和来也科技合作。在对账系统中，来也科技结合益丰大药房实际情况，部署了Worker和Commander两个模块产品，通过采用Worker运行流程程序，来负责门店支付账单的集中收集和上传。而Commander则可实时监控Worker的工作情况，以确保Worker的利用实现最大化。
以医保对账数据场景为例，在使用RPA之后，所有的医保数据可自动匹配对账系统中，实现自动对账。而自动对账之后，产生差额大的部分，再由人工重点审查。通过这种方式可以释放员工的工作压力，让员工可以专注更高价值的事务，从而帮助企业实现降本增效。
由此可见，在来也科技的助力之下，企业数字化、智能化转型也将变得更简单、更快捷。
