商业社会，机遇无处不在，挑战也无处不在。例如保险行业，随着人们对保险意识的提高，加之中国人口基数相当庞大，发展十分快速，现如今行业整体规模仅次于美国，目前处于全球第二位。行业在发展快速的同时，同业竞争也愈发激烈和白热化，各家保险企业不断想法办优化产品，提升服务体验。大力应用当下火爆流程自动化领域的RPA技术，部署像来也科技的RPA机器人，帮助企业降本增效。
那么来也科技RPA机器人在保险行业中的表现如何？他们都能为保险企业带来哪些好处呢？
第一，高效客服
来也科技RPA机器人都可快速对接客户。因为这种机器人可以针对客户问题，迅速出题库中搜索出答案，然后套以一定的话术，及时进行回答，高效而迅速的服务易赢得客户好感，进而帮助保险企业成功签单，也能促进客户多次复购。
第二，快速理赔
在索赔处理上，过去完全由人工全程办理，员工需要根据客户的信息，从海量的诉数据中收集有用的信息，并搬运到其他系统中，而这个过程是缓慢的，也很容易造成业务积压。而来也科技RPA机器人都可以实现自动跨系统处理索赔数据，更高效地处理索赔信息。
第三，快捷更新
在保单更新上，来也科技RPA机器人都可以从文本文件中快速提取数十项保单数据，并且自动更新到应用程序的不同页面上，实现数据分类处理，并且一旦在这个过程中发现问题，RPA机器人会通过邮件，及时向管理者反馈错误，以此提高工作正确率。
第四，简化流程
保险企业在运营过程中，难免不遇到客户要求取消保单的时候，保险从业人员都了解，取消保单是一个相对复杂的过程，需要CRM、Excel和PDF等办公软件交互，在RPA机器人还没有诞生之前，保单取消过程往往是繁琐而缓慢的。在来也科技RPA机器人的帮助下，可以在不同平台间随意切换，大大提高了业务处理的速度与准确性。
来也科技RPA机器人除了在保险行有很多价值应用，他们都在电力、电信、教育、零售、物流、政府、医疗等多个领域中有成功应用的案例，都能帮助人们实现更多降本增效需求，继续助力政企数字化转型升级。若说差异应该在于不同的RPA供应商的专业化程度，是否能够为不同企业定制出适合他们具体业务需求的RPA机器人。来也科技作为中国乃至全球 AI+RPA技术领跑者，拥有良好用户口碑。
