最近几年，RPA一词被大家广泛提及，那么RPA到底是什么呢?简单来说，RPA是机器人流程自动化，它可以通过模拟人类的行为，和计算机实现交互，帮助人类处理一些低价值、重复度高的工作内容，以释放员工的潜力，提升企业的办公效率和组织生产力，助力企业实现降本增效。当然，在RPA市场中，来也科技成为了典型的代表，在助力客户实现“端到端”的智能自动化的道路上，来也科技凭借着深厚的积累，得到了客户以及行业的一致认可。
资料显示，来也科技是一家本土RPA服务商，深耕中国市场多年，更懂中国企业的数字化转型需求。经过多年的发展，来也科技也积累了大量的丰富经验，逐渐成为了中国乃至全球的 RPA+AI行业领导者。据了解，来也科技的核心技术涵盖机器人流程自动化(RPA)、自然语言处理(NLP)、智能对话交互、流程挖掘、文字识别与图像识别等，可结合企业的实际情况，提供更有针对性、创造性和变革性的智能自动化解决方案。
截止目前，来也科技拥有200多项核心国内外发明专利申请和20多项授权专利，构建了包括机器人流程自动化平台“来也UiBot”、智能对话机器人平台“吾来”、流程自动化专用AI 能力平台“UiBot Mage”在内的三大核心产品，产品之间可相互嵌套使用，助力政企客户实现“端到端”的智能自动化。
那么，来也科技提供基于RPA技术打造的数字工具是如何赋能企业的呢?我们以电力企业的电费欠费催收场景举例，传统人工在处理这项业务时，通常需要完成5个步骤的流程，耗时大约为60分钟。而借助来也科技RPA机器人，可实现流程自动化，整个场景耗费的时间可缩短至8分钟，整体效率大幅提升近8倍，且RPA机器人的准确率可以达到100%，能大大降低人工出错率。
值得一提的是，在收集整理完明细数据后，RPA机器人还可与外呼机器人嵌套使用，利用机器人协助人工打电话给客户进行催缴费用，并最终将结果反馈到系统中，方便工作人员核对。
由此可见，来也科技RPA机器人依托先进的技术为企业数字赋能，将大幅提升企业的整体效率，降低出错率，从而帮助企业在行业中提升核心竞争力。
