当前，“新基建”被推上了时代的风口，对于电力行业而言，不仅是一种挑战，更是一种机遇。在过去的几十年时间里，电力行业已在数据识别、安全检查、数据传输、运维统计、自动分析等方面均做了很多信息化工作，在这个背景下，RPA技术凭借着诸多优势赋能电力新基建，能够很好的帮助电力行业进一步提升。
作为一种新兴数字工具，RPA即机器人流程自动化，它可通过与移动互联网、机器学习、人工智能、图像识别、智能语音、大数据和云平台等技术相结合，将企业存有的标准化、重复度高、低价值的工作内容实现流程自动化，成为数字化劳动力，释放员工潜力，为企业运营模式的带来变革。在RPA行业中，来也科技能够结合政企行业客户的实际需求，提供个性化、变革性的智能自动化解决方案，也得到了用户的高度认可。
在赋能电力新基建的过程中，来也科技提供的RPA机器人在解锁新场景、实现更长的流程自动化上拥有绝对优势，目前也已在诸多场景下中得到了广泛的应用。如在电费欠费催收场景中，以往人工需完成5个步骤的流程，花费 60 分钟左右才能完成。而引入来也科技RPA机器人后，该场景可实现流程自动化，处理时效缩短为8分钟，效率提高了近8倍，且还可保证拥有100%的准确率。同时，RPA机器人在收集整理完明细数据后，还可借助AI技术实现流程的扩展，利用外呼机器人和用户沟通，并将沟通结果反馈到系统中，缓解了催收人员的工作压力。
而在工单催办流程场景中，以往人工处理需要先登录系统，再下载相关数据，然后按照相对应的规则对数据进行分类，最后通过邮件催办，一个流程下来需耗费 2分钟以上。而一旦遇到事故时，需求量增加，人工需要耗费10分钟甚至更长的时间，无论是从服务质量还是用户体验上，都具有一定的挑战性。而引入来也科技RPA机器人，上述流程可实现自动化，仅需30秒即可完成。
总的来说，来也科技RPA机器人通过领先的技术
