今年上半年，我国人力资源社会保障部正式下发了关于深入实施“人社服务快办行动”的通知，致力于解决打包事项融合不深、信息系统支撑不强、经办服务效率不高、工作推进覆盖不广等问题，持续推进人社领域“放管服”改革。这也从一定层面可以看出社保行业的数字化转型是势在必行。想要助力社保行业数字化转型，推动智慧社保建设进程，需要借助一定的新兴数字工具，来也科技研发的RPA+AI成为了许多政企的首选。
不久前，来也科技与东软集团签署人社行业战略合作协议，共同携手合作，旨在探索创新合作模式，让RPA+AI 技术更好地在社保场景落地。来也科技和东软集团均本着积极响应人社部号召的态度，争取在合作中发挥自身独特优势。比如来也科技在RPA+AI等智能自动化技术和产品方面有深入的钻研，能够提供技术支持;东软集团在提供解决方案和服务方面有丰富的经验，能够提供经验支持。强强合作，加速RPA+AI智慧社保快速落地。
作为中国智能自动化领军企业，来也科技是我国目前最早的一批将RPA 技术应用于智慧社保/人社领域、提高政务办公效率的 RPA 厂商。因为人社行业涉及到社会生活的各方各面，比如就业、养老、失业保障、人力人才、培训等，和社会上各类组成部分都是息息相关的。因此，人社基层工作人员所面对的工作是重要、繁杂、复杂且重复性强的，在工作过程中，存在各种各样的痛点。而来也科技的RPA+AI 技术就能够在一定程度上解决人社工作痛点，以机器人流程自动化技术，来协助工作人员完成上述消耗时间和精力的重复性工作，减轻基层工作人员出错率的同时，还能够提高工作效率，让工作人员获得工作幸福感，也能更快地帮助办事群众解决问题，为办事群众带来更加愉快的办事体验。
早在2019年，来也科技就与兰州市社会保险事业服务中心展开了合作，助力兰州社保率先在全市实现 36 个社保事项的全程在线办理。这在很大程度上减轻了社保工作人员的压力，也为群众带来了极大的便利。
可以毫不夸张地说，来也科技和东软集团两者的合作，是顺应了时代潮流，双方通力合作，定会在未来为中国的软件事业、智慧社保建设做出不小的贡献。
