近年来,随着企业信息化建设被市场的认可度越来越高,据调研数据统计,市场上各类企业内部至少在使用一种AI或自动化工具,来帮助企业实现人效增长、成本压缩、产能提升等目标。企业内部服务多以助手的身份服务企业内部员工或下级伙伴,帮助受众群体快速定位、解决问题,以及通过一站式交互快速完成跨部门、复杂流程的繁杂工作,提升受众群体工作效率和满意度,也为使用部门树立口碑和形象,同时也为企业沉淀出一套结构化的数据资产;
今天来也科技通过项目和方案沉淀,总结出企业内部服务较广泛的场景:人力资源部门的招聘咨询、入职引导、新员工关怀、日常提醒、办公室预定;财务部门的各类报销、流程进度查询、奖金查询;法务部门的合同查询、合规查询;IT部门的IT运营场景等。

招聘咨询-人事行政 入职引导-人事行政 行政管理-人事行政 报销管理-财务 合同信息查询-法务

招聘咨询-人事行政

面向候选人时一方面可做针对公司信息、管理层信息、福利待遇、公司地址等相关信息的答疑;另一方面可做简历投递窗口、以及候选人关键信息收集。

入职引导-人事行政

面向新入职员工,通过机器人实现对新员工的员工关怀、员工手册解读、主动关怀、注意事项提醒等。

行政管理-人事行政

面向企业内部全体员工,针对公司行政管理及政策解读。

报销管理-财务

面向企业内部全体员工,通过机器人实现财务报销,通过和机器人交互完成报销明细填报。

合同信息查询-法务

面向企业内部全体员工,通过机器人实现实时查询各类合同条款、审批信息等内容。

人力节省
70%
员工满意度提升至
91%
响应速度提升
600倍
招聘咨询-人事行政

1、基于NLP智能理解应聘者意图;

2、统一优化回复话术,保证每个应聘者享受个性化服务;

3、提高雇品形象;

4、主动吸引投递;

5、减少HR咨询量。

入职引导-人事行政

1、减少重复性低价值工作;

2、提升HR工作效率,提升新员工入职体验;

3、7*24小时不间断服务。

行政管理-人事行政

1、改传统GUI交互为CUI交互,用户无需学习即可上手;

2、与绩效管理系统结合,提升在职员工体验。

报销管理-财务

1、实时在线回复;

2、辅助人工快速填写报销表单。

1
行业成功经验
例如太平人寿成功落地的案例使用来也保险行业解决方案。建立了行业客户标杆,形成可参照案例对标。
2
服务体系健全
建立完整的从售前售后交付服务体系,海内外服务分支机构7*24小时的服务响应,三级运维体系,完善的团队配置,让客户享受一站式服务。
3
企业级RPA+AI能力中心
紧密结合自动化、智能化,产品能力开放,实现智能机器人工厂。
相关案例
他们都在使用来也科技的解决方案
阿斯利康
1、300+HR、法务、合规、IT相关知识点,将人力相关的常见问题与企业内部人力知识库联动,帮助员工快速找到相关政策的详细说明。
2、服务企业员工,方便及时快速查询相关政策,并快速办理相关业务
3、项目自2020年上线,7*24小时服务,全年无休
•日均会话量200+
•机器人知识库覆盖员工提问90%以上问题
玫琳凯
1、200+HR及IT相关知识点,将人力相关的常见问题与企业内部人力知识库联动,帮助员工快速找到相关政策的详细说明。
2、服务企业员工,方便及时快速查询相关政策,并快速办理相关业务。
3、项目自2019年上线,7*24小时服务,全年无休;
•日均会话量120+;
•机器人知识库覆盖员工提问80%以上问题。
相关产品
业务合作咨询