国家经济的发展离不开金融机构的助力,而所有金融机构又离不开从业人员的努力付出。在大型金融机构中,业务种类相对丰富,繁杂程度相对较大,从业人员的工作量也会相应增加。我们都知道,金融机构业务多为数据,账目等相关,从某种意义上讲,它与财务工作特征相似,都需要大量数据录入,单据整理,反复核对,枯燥耗时且重复性高,往往工作人员要投入大量精力。为了确保工作效率与精准性,金融机构往往会配备大量人员协同工作,而RPA财务机器人的出现则是一大福星。
RPA财务机器人是自动化技术的美好产物,根据不同的财务工作流程进行有针对性的程序编写,模拟人工操作方式,替代或部分替代人工进行自动化作业,从而帮助工作人员高质高效地完成工作,同时确保数据安全性。那么,RPA财务机器人在金融机构能发挥哪些作用呢?
缩短业务办理时间,提升客户满意度
金融机构的工作人员在为用户办理业务的过程中,往往要面对大量的单据审核、汇总等工作,若业务量过于集中时,客户等待时间过长,就会影响心情,破坏服务体验,满意度下降,久而久之就容易转投别家。而有了RPA财务机器人则完全不一样,它可以通过流程自动化功能,迅速审核单据真实性、是否符合办理条件、快速交叉汇总额度等,工作人员就可以及时将结果反馈给客户,从而减少客户等待时间,持续提升服务满意度。
业务集成快速,节省人工成本
在金融机构内部,各种数据录入、单据审核、报表管理、账目核对等工作,多数需要各个部门协同完成,单纯依靠人力手工操作,工作效率难以提升。有了RPA财务机器人后,可以实现数据跨系统搬运,业绩集成更快,工作效率更高,让多部门多系统快速实现协同作业,从而帮助企业节省不重要的人工成本。
纳税申报及时,精准,高效
任何一个公开经营场所都需要按照相关税务制度向国家申报税款,并足额缴纳税金,金融机构也不例外。税务申报是一个非常繁琐,而且要绝对精准地工作,以往企业报税人员在申报期内相当忙碌,难免存在申报延时或报错额度等问题。而有了RPA财务机器人则可以直接根据有关程序设计收集有关数据资料,迅速计算出申报额度,并有日期提醒设置,不会错过申报日期,全程自动化操作,及时性强,精准性高,错误率低,大大提升了财务人员的工作效率,助力企业良性发展。