据麦肯锡的一项调查研究显示，截至2019年初，全球金融行业中超过56%的企业采用RPA来简化其工作流程，并将金融行业的工作效率提高60%以上。如今这一比例或许更高，这也说明对于银行等金融机构而言，RPA机器人的应用已是大势所趋。那么银行RPA机器人价值究竟体现在哪些地方呢?
首先我们来了解一下什么是RPA机器人，它是一种机器人流程自动化程序，通过应用程序模拟人工操作流程，帮助人们处理那些简单枯燥，且重复性高的工作，例如复制，粘贴，录入，检索，复核等。目前，银行RPA机器人价值也已经在业内得到充分重视，很多金融机构都在全面部署RPA机器人，从而实现降本增效目标。
银行部署RPA处理业务更高效
以信用卡业务为例，银行每天会遇到批量申请，在判断用户是否具有相应资质以及可享受多少额度问题上，需要经过一系列严苛审核，若是人力手工操作，工作效率难以提升。这就到了充分体现银行RPA机器人价值的时候了。在银行RPA机器人的帮助下，工作人员能够加快业务审批速度，只需几个小时即可收集到用户信息，信用积分等，并根据设定参数决定用户是否拥有获得信用卡的资格。
此外，在银行的多种业务中，例如表单管理，对账业务，客户服务等环节，都可以应用RPA机器人，大幅降低人工成本，提升工作效率。
银行部署RPA获取更优秀的员工
银行RPA机器人价值的体现还在于提高人力资源效能上，它可以帮助员工从很多重复性的劳动中“解放”出来，腾出更多精力去思考，去创新，激发工作灵感，实现自我价值的同时，助力企业发展，对于整个行业发展都有极大促进作用。
银行部署RPA惠及客户
银行RPA机器人价值的体现还在惠及用户上，由于银行广泛应用RPA机器人帮助提升工作效率，用户办理业务时不必再像以往那样排长龙，服务体验更好了，满意度也就提升了。所以，从用户角度来看，也是相当欢迎银行快速部署RPA机器人的。
工作效率，对银行，对员工，对客户来说都是至关重要的，银行RPA机器人让业务流程简单化、智能化、高效化，这也是智能化办公所追求的目标。相信在未来银行RPA机器人价值将得到更好的展现。
