“我以为我会暴富,但是我没有。”

一夜暴富的人少之又少。相比之下,体验一夜暴穷就容易得多。

香港电台(RTHK)曾经做过一档真人秀节目《穷富翁大作战》,邀请那些香港的富豪精英们体验底层生活。

节目组在每集开头都会提问——做富翁还是做穷人,是天注定还是靠双手?

而大多数富翁一开始都坚定地认为,努力一定能脱贫。但体验几天之后,几乎所有富翁都感到了绝望。

在繁重工作和微薄薪水的夹击下,他们开始越来越陷入一个恶性循环——每天忙忙碌碌,疲惫到完全没时间去思考与改变自己的人生,只能日复一日地疲于奔命。因为活着本身成了生活中的一切。

原来,没有钱,只能叫穷;没有时间,才是真正陷入“困境”。

自动化时代的尴尬

不可否认,在信息技术飞速发展的年代,自动化让我们的工作生活更加高效便捷。

但与此同时,社会节奏越来越快,我们的时间被工作塞得越来越满。低价值的重复工作让我们沦为“工作机器”,陷入了尴尬的低效怪圈。

财务人员不得不手动收集数据,导入Excel表格,并进行数据比较,完成报表。

产品更新时,员工需要手动“复制粘贴”将信息录入系统中,才能实现数据更新。

开发新客户后,销售人员要手动将客户数据从客户关系管理系统(CRM)转移到ERP系统中。

……

其实,这些重复性的低价值工作完全可以交给RPA机器人自动执行。


什么是RPA?

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提到机器人,大多数人首先想到的是漫画、电影里那些人形机器、“铁皮人”。

其实,RPA并非实体机器人。它是一个软件程序,可以通过模拟手动操作鼠标、键盘等方式,代替人工完成工作上大批量、重复、繁琐、枯燥的操作。

值得注意的是,RPA并不是万能的。

1.脱离电脑谈任务都是耍流氓

RPA不是实体机器人,所以

不能代替快递员寄送快递,也不能帮助农民干农活,更不能替人做家务、下厨房。

它是电脑后台的软件程序,只要是电脑上的重复性、标准化操作,RPA几乎都能将其自动化。可一旦脱离了电脑,RPA就像离开水的鱼,没有了用武之地。

2.别指望它比你聪明

RPA并不是所有流程都能胜任的,它只适用于具有一定标准化、规则化的流程。如果连你都弄不清流程,没有事先设定好脚本程序,那么RPA只会更束手无策。

现阶段的RPA无法像人工智能(AI)那样具备自主学习和认知能力。它更擅长机械地按照人类给它的指令去工作,因此适用于规则明确、标准化程度高的流程(如搬运数据、统计报表等)。

3.管教不当也会犯错

与人相比,RPA的判断虽然严密但缺乏灵活性。例如,只因页面有多个相同的按钮,也可能导致机器人对界面元素识别错误。

因此,除了在操作上要手把手地教外,RPA同样需要人来监督和管理。在部署时,可以设置RPA的访问权限,在业务流程中加入一些关键风险控制点。

虽然RPA不是万能的,但没有它是万万不能的。

如果因低效工作而加班熬夜,失去健康,失去朋友,失去时间,那么所谓的诗和远方,都是空谈。

高效办公从解放双手开始。使用RPA正是短期内快速提升效率、节约时间的好方法。


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RPA机器人的优势:

1.效率高:7×24小时全天候工作,效率远高于手动操作。

2.成本低:自动处理业务流程,降低人力成本和时间成本。

3.速度快:快速、及时处理大量时效性要求高的工作。

4.质量好:不受人为因素影响,准确率高、出错率低。

5.实施易:扩展灵活,无需接口开发即可集成在其他系统上。

无论你在什么行业领域,请把繁琐、重复的事务类工作交给RPA吧。RPA可以减轻你的工作量,帮你提高效率,为你省出更多时间与精力充实自己,提升核心竞争力,挑战更有价值、更具创造性的工作。

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