商标查询→申请文件准备→提交申请→缴纳商标注册费用→商标形式审查、下发商标受理通知书→商标实质审查→商标公告→颁发商标证书。传统的商标注册申请流程繁琐，耗时长。企业相关负责人需要准备大量材料，多番审核后将准确无误的材料封装邮寄给相关部门。
随着信息技术的发展，数字化建设让商标网上申请成为可能。尽管如此，由于商标网申数据量大、流程复杂、容易出错，不少企业负责人还是对网上申请敬而远之，甘于选择传统方式。
商标注册申请之痛
1、申请数据更新不及时，商标被抢注
申请商标注册的企业众多，而且每天只能在固定的时间内操作，商标网系统中的很多商标数据不能及时更新，导致该时间段里相同或是相似的商标被抢注，给企业造成损失。
2、重复操作，引发数据错误
商标注册申请、变更、续展等业务，操作繁琐且重复性高。员工执行重复性操作时，易产生视觉疲劳，也很难保证正确率。
3、耗时费力，时间和人力成本高
由于申请流程复杂，耗时费力。如果安排专人负责商标申请工作，人力成本就会增加，而且需要对相关人员进行流程培训。一旦人员变动，处理商标申请的时间成本也会增加。
RPA机器人助力商标网申自动化
律师事务所员工每天都要执行商标注册中的变更、续展、转让注册申请、异议申请、商标使用许可合同备案申请等业务。如今，借助RPA技术，员工可以从重复繁琐的商标申请工作中解放出来。
应用RPA前
员工需要对照纸质资料或电子文档，将数据录入商标网系统中，不仅录入填写时间长，还很容易出错，降低工作效率和服务效率。
应用RPA后
RPA机器人可7×24小时不间断工作，代替员工执行那些规则明确、重复性高的批量操作（如：商标信息填写、数据图片资料上传，关键字查询匹配、填写预览等），自动登录商标网系统，跨系统处理数据信息，上传文档等；还可汇总不符合申请类型的数据，发送给相关负责人。
如此一来，不仅能缩短人工手动录入的时间，提高工作效率，节约成本，还能有效避免员工因疲劳导致的人为失误，规避不必要的风险。
RPA应用效果
在商标注册申请业务中，传统的人工手动操作一项任务大概需要7分钟，而RPA机器人只需要2分钟。这意味着，1个RPA机器人的工作效率等于3个员工的工作效率。
总之，通过应用RPA，律师事务所及商标注册企业可实现商标网络申请流程的自动化，大大提高业务效率，节约时间和人力成本，改善客户体验，从而提升竞争力。
