自动化与智能化，代表着企业信息化的未来发展方向。据IDC数据显示，截至2018年，50%以上的中国大型企业已把数字化转型作为公司的战略核心。IDC在这里所定义的数字转型，是指利用数字化技术能力来驱动组织商业模式创新和商业生态系统重构的途径或方法。
IDC研究认为，2019年数字化转型呈现五大新维度，包括领导力转型、全方位体验转型、信息与数据转型、运营模式转型、工作资源转型。相比于其他转型，信息与数据的转型会更受到企业重视。
企业数字化转型的绊脚石
信息化是企业进行数字化转型的基础，拥有相对完善的信息化系统，转型成功的可能性就会高很多。更多时候，转型意味着全新的模式探索与更多的资源投入，而“预算不足”是中国企业数字化转型所面临的最大挑战。
预算不足意味着有限的投入。企业进行数字化转型，必须面对投入产出比这个事实。对于投入多收益小，或者投资周期长的数字化项目，每个企业都会慎之又慎。因为投入产出比及多种原因，国内企业在信息化建设和转型方面的速度也相对较慢。
很多企业斥巨资购买自动化软件，在原有的IT架构上硬凑出并不好用的应用软件和系统，较长的施工周期与一般的运行效果常令企业高管难以忍受。
直击“投入产出”痛点：RPA的绝招
以RPA（机器人流程自动化）为代表的新一代流程自动化工具的出现，短期内，便吸引了大部分企业高管的注意力。
RPA受到重视与追捧，主要因为其直接抓住了企业数字化转型中最令企业头疼的要点——投入产出。
相比于传统的自动化软件，如今企业更需要周期短、投入小、易操作、有效果的自动化工具。而RPA正是对应企业对于流程自动化大普及需求而产生的。
RPA技术以部署快速、易于使用、价格更低而著称。RPA可以在不改变企业原有IT系统处理逻辑的情况下，以“外挂”的方式完成部署，在用户界面进行操作。它可以有效整合Excel、Word等基础软件，ERP、SAP等流程系统，实现对企业现有系统的最小化影响。
RPA机器人流程自动化的广泛适用性，让很多企业开始直接忽略传统自动化产品。在流程自动化普及和数据集成方面的巨大需求，使得企业高管竞相支持在相关职能部门开启RPA计划。
事实上，RPA能爆发的主要原因，也正是在于大量企业对普及流程自动化的需求，已远远超过传统的通用流程自动化的需求。可以预见，RPA即将成为更为通用的企业运营流程自动化方案。
