RPA作为时下火热的领域之一，受到了众多知名资本巨头的青睐，纷纷对国内的RPA厂商进行投资与收购。随着AI技术的快速发展，目前RPA已在金融保险、教育医疗、零售物流等行业广泛应用，作为当前最具变革性的技术之一，RPA可以通过帮助企业自动化那些繁琐、重复、复杂的工作任务，节省了大量时间并极大地提高了效率和降低成本。根据KeyBanc Capital Markets调查数据显示，全球大部分企业已经认识到RPA改变工作方式的能力，到2020年，40％的大型企业将部署RPA软件。下面小编为大家整理了关于RPA未来发展趋势的4大猜想，一起来了解一下。
猜想1：RPA将对企业工作岗位产生重大变革
据Gartner最新报告显示，到2023年全球将会有180万人因为RPA的影响而失去工作，尤其是对零售、金融、保险等行业影响巨大，但同时RPA机器人将创造230个新的工作岗位，这些岗位统称为“数字工作者”，主要负责与RPA机器人互补协同工作。
RPA机器人可以将那些固定、重复的低级工作流程全部实现自动化，而员工不用再做那些费时费力的固定工作，而是把精力和时间用在更人性化的工作中，只需要给RPA下达命令，查看最后的数据报表即可。
猜想2： RPA将在中小企业广泛应用
自从RPA出现以来，多数情况下都是大型企业采用RPA技术来降低企业的成本。因为RPA的部署、维护、流程设计等技术原因，让那些准备尝试RPA的中小企业望而却步。但是随着AI技术的快速发展，企业应用RPA的门槛将会越来越低。
在Gartner 去年11月的人工智能预测报告中：“Gartner预计全球60％收入超过10亿美元的企业将在2020年之前部署RPA机器人。而在今年年初，麦肯锡的一份RPA应用报告显示：“中小企业在应用RPA方面将呈井喷式增长，实现200%的使用率。”相信随着RPA技术的提升普及率的进一步扩大，采用RPA将成为中小企业未来发展的重要趋势。
猜想3：RPA处理数据的能力将会越来越强
与传统自动化相比，新时代的RPA变的更加智能，通过众多人工智能技术不仅可以处理结构化数据，还可以处理那些繁琐、复杂的非结构化数据。随着人工智能技术的不断迭代，RPA的数据处理功能有望进一步扩大，包括：数据迁移、数据转换、数据识别等功能。
猜想4： CIO成为RPA最合适的管理者
CIO作为企业信息化的推动者，在企业的职责主要有三个方面：业务应用程序交付和技术支持，基础IT设施管理和维护，桌面系统操作和员工生产力技术管理。随着云计算的出现，基础IT设施的管理正在迅速转移到第三方平台；此外，生产力产品也在陆续向云端转移，这给CIO们带来了极大的压力使得这个职位变的可有可无。
但是随着RPA的快速普及和应用，在企业中CIO成为RPA最合适的管理者。CIO可以从部署、流程设计、后期维护到教学推广，全方位的为企业应用RPA而贡献自己的智慧。
很明显，RPA为企业实现数字化转型提供了重要的帮助与技术支持，但是，要想成功实施RPA项目，企业必须首先充分了解RPA的可能性并确定有可靠的应用领域，切记不可盲目上马RPA项目。
