Gartner Peer Insights 是国际权威信息技术研究和分析机构 Gartner 旗下的客户点评平台，汇聚全球 350+ 企业软件市场 35 万条终端用户点评。
在 RPA 市场，本次报告收录了截止 2021 年 10 月 31 日的 18 个月中发布的 1847 条评论和评级，基于有效评论数、总评分、用户体量、行业及部署地域多样性等维度进行严格的审核，为全球企业用户提供多维度的供应商能力及采购参考信息，「2021 Gartner RPA 客户之选」报告共计 17 家 RPA 厂商入选。
2021 年 12 月 31 日，「Gartner Peer Insights ‘Voice of the Customer’: Robotic Process Automation」报告正式发布，根据评论覆盖率和整体市场评级将 17 家 RPA 供应商分为四个象限，来也科技代表中国厂商首上榜Gartner Peer Insights 全球“客户之选”，报告及 Gartner Peer Insights 数据显示，来也科技的客户推荐率高达 97%，整体评价达到 4.8（满分 5 分）。
四大象限全上榜
「客户之选」
2021 全球客户之选
2021 亚太地区客户之选
「强劲表现者」
中型企业客户之选象限
服务行业客户之选象限
“我们非常荣幸在 2021 年代表中国厂商首次获得 ‘全球 Customers' Choice’ 徽章，获得全球客户的认可，也感谢每一位在 Gartner Peer Insights 平台上给予我们反馈的客户。来也科技从 2021 年初正式开启全球市场布局，期间收获了多家权威机构的报告收录，而本次「2021 Gartner RPA 客户之选」的发布，则是从终端客户维度的再一次认可。未来，我们仍将致力于满足客户需求、持续创新，全力打造世界级的 RPA+AI 产品、方案及服务。” ——来也科技董事长兼 CEO 汪冠春
在 Gartner Peer Insights 上对来也科技进行点评的客户中，来自于收入超 100 亿美金的超大型企业、10 亿 - 100 亿美金的大型企业、5000 千万 - 10 亿美金中型企业占比分别为 29%、16% 及 48%，分属于金融、服务商、制造、医疗、零售等多个行业，同时，来自政府/公共事务/教育行业客户的评论占比达 8%，地域遍及亚太地区，欧洲地区及北美地区。
客户之声
节选自 Gartner Peer Insights
来也科技某政府客户基层工作人员
“通过 RPA+AI 的使用，能够大大缩短工作流程，提高办理窗口的处理效率和群众对政务服务的满意度。来也 RPA 的易用性以及来也科技的全国渠道覆盖度，也能够加帮助我们将新技术推到惠普、便民的方方面面，加速新基建，推进数字政府建设。”
来也科技某制造业客户 CIO
“近两年，国内出现了很多本土 RPA 厂商，但通过试用产品，很容易判断出来也 RPA 是最好的。一来，来也 RPA 简单易用，同时拥有非常丰富的学习资料；二来，来也 RPA 运行十分稳定，这对我们来说非常重要；最后，来也科技客户成功部门的支持也让我们对于场景探索和未来部署非常有信心。”
来也科技某金融业客户销售总监
“我研究过多种自动化解决方案，但是我还没有找到任何如此强大功能的工具，您几乎可以通过来也 RPA 实现在 Excel 或基于 Web 的任何操作；在拥有非常丰富功能的同时，简洁明了的 UI 交互则将学习成本降到了最小。
客户说好才是真的好
来也科技客户成功精选案例集
25 + 智能自动化转型案例、10+ 行业数字化转型最佳实践
登录来也科技官网，获取来也科技客户成功精选案例集
