近几年，保险企业也加入到数字化的行列，为整个行业带来了新的发展机遇。头部企业通过智能自动化赋能实现降本增效，并进一步发掘利润增长点；中小企业也开始借助智能自动化机器人实现业务创新和差异化发展，帮助企业破解经营困局。
智能自动化由RPA机器人和AI能力组成，是一种软件自动化技术。由配置在电脑等智能设备上的RPA机器人模拟人类点击、输入等人机交互操作，完成固定规则的重复性工作，且无需改造现有系统。RPA机器人能够帮助保险机构在产品、营销、核保、理赔及风控反欺诈等。
例如，保险需要来自各种数据源的手工输入、维护规则和遵从性、来自多个系统的数据检索、遗留应用程序和异类系统、可伸缩性和更高的周转时间；另外保险需要大量的文书工作来解释、记录、交换和分析，以上的挑战导致了保险行业运营效率整体下降，人工成本增加。
利用智能自动化技术，RPA机器人可自动读取邮件，下载录单文件，进入核心系统自动录单，并且把录单结果信息发送给相关人员；还能够自行登录保险协会网站，新增产品，从Excel表读取需要备案的财险信息，上传审批需要的文件；收取用户证件信息，通过AI提取证件信息录入表格，把表格信息录入到系统生成保单等。
随着我国数字化进程不断加快，各行各业将迎来一场新的变革。来也科技深耕数字化领域，为企业提供全面的智能自动化技术，帮助企业成功实现数字化转型。
