在200多年前,工业革命使得农业制造业等“蓝领”工作实现了自动化,把员工从繁重的工作中解脱出来。而随着时代的演变,智能自动化技术将掀起一场新的“办公室工作”革命,帮助企业与组织突破时空与地域的限制,在大幅度提升生产效率和效益的同时,让员工在数字化劳动力的协同中,提升工作效率、能力、成就感和幸福感。

智能自动化
智能自动化技术是近几年较为有影响力的技术,企业可通过智能自动化中不同功能的组合,创造协同效应并自动化复杂的工作流程,将端到端的流程自动化而不是孤立地执行各项任务,这将是增加业务效益的有效途径,也将重塑我们的工作方式、服务客户的方式以及经营业务的方式。

智能自动化所适用的行业非常多,例如:制造业、金融行业、零售业、房地产行业等等。就以房地产行业为例,智能自动化技术适用于高重复性、流程规则固定、数据抓取和监视工作,高度契合地产行业的业务特点:公司多项目多账户多、流程规范、数据效性要求高。

在网银处理场景中,智能自动化可对余额更新、流水下载、回单下载、网银对账、资金制单等进行相关处理。部分小银行没有银企直连,并且地产中存在大量监管户,通过RPA可代替人工,全自动完成网银相关固定操作;在单据审核场景中,智能自动化能针对财务人员提供的费用报销单据、供应商付款单等进行自动化审核,风控可控,绩效可量。

智能自动化通过减少重复的手动工作任务,使得员工可以专注于更有价值的工作当中,为企业创造更多的营收。我们可以预见的是,未来将会有更多行业采用智能自动化技术,以此来增加市场竞争力,在新时代中夺得先机。