HK Week 2.0｜大湾区City walk开启2024智能助理产业发展新地图-来也科技

继2023年初来也科技Hong Kong Week首次启动之后，2024新年伊始，来也科技高层再次齐聚大湾区，与港澳多家客户、伙伴、政府、园区代表进行深入交流。自1月16日起，一场酣畅淋漓的City walk助力粤港澳大湾区数字化转型，开启2024智能助理产业发展新地图！ 

2023年是开拓进取、承上启下的一年。这一年里，来也科技持续助力大湾区数字化转型：发布大语言模型驱动的产品组合，重新定义RPA开发范式与IDP产品形态，革新数字化劳动力解决方案。这一年里，来也科技在港澳市场进一步突破增长，客户数量较2022年实现数倍增长，覆盖政府、金融、制造、博彩、零售、教育、物流等多个行业。通过提供优秀的本地化方案和建立完善的港澳地区伙伴培训机制，来也科技持续赋能港澳台本地合作伙伴，充分结合本地伙伴资源实现100%售后运维支持。由大语言模型驱动的IDP+RPA系列产品在港澳市场展现出广泛的应用前景，赢得众多客户的信赖与选择。可以说，创见性的大模型驱动产品、全流程的服务配套体系和多维度的合作伙伴网络为来也科技在港澳市场的成功奠定了坚实的基础。

大模型时代各行各业数字化转型是经济、技术与管理变革发展下的必然趋势。来也科技致力于通过数字化劳动力平台让每个员工拥有智能助理，提升员工的生产力和创造力，为企业打造面向未来的劳动力。

来也科技将目前数字化劳动力落地总结为三个阶段：

能够代替人完成高频、重复的流程性工作，如数据录入，适用于财务、人力资源等部门；

能够辅助人完成有一定创造性的工作，如文案创作、代码生成，使智能化实现从 chat 到 work 的转变，适用于营销、研发等部门；

能够基于特定目标，进行任务拆解和任务执行，达成目标。

该数字化劳动力落地规划与此行众多客户和伙伴达成共识。智能助理是连接员工和系统、员工和数据之间的桥梁，它能够操作复杂的系统，处理非结构化数据，并和员工进行交互和协作。大部分与系统和数据打交道的工作都交给智能助理完成，这让员工无需花费时间在繁琐且重复的系统操作上，并且能够更轻松有效地利用企业的各类知识与数据。

2024年，来也科技将全面聚焦智能助理领域，通过持续创新和完善智能助理服务流程，打造更智能、更高效的数字化劳动力生态系统。

澳门的博彩和娱乐业一直以来都是该地区经济的支柱，为吸引更广泛的游客群体，行业积极拥抱数字化时代，朝着更为综合、多元的方向发展。在这一转型过程中，数字化成为推动行业进步的关键因素之一。

去年12月，来也科技凭借智能文档处理技术，成功助力澳门旅游数字创新，在金沙中国有限公司与BEYOND Expo合办的「金沙中国智慧度假村科创大赛」中获金沙集团人工智能类创新奖。这项应用由大语言模型驱动，集成了多项AI和自动化技术，能有效解决数据庞杂、手续繁琐等问题，实现更高效的业务管理。客户对来也科技创新实力的认可，也激励着来也在人工智能领域不断突破创新，为更广泛的合作伙伴创造价值，为澳门业务注入更多活力。

来也科技积极引领数字化转型升级，与多家博彩、娱乐公司合作，助力其摆脱对传统业务模式的依赖，实现降本提质增效。HK Week 2.0之行中也与客户深入探讨如何将技术创新融入实际业务，实现更出色的客户体验，助力澳门博彩、娱乐业在数字化浪潮中迎接更广阔的发展前景。

在香港，来也科技与公共事务、金融、地产、智能制造、零售等行业多家客户展开全面合作，借助大语言模型驱动的“数字化劳动力平台”，通过集成自动化、数字化先进科技，实现业务流程的智能化、高效化。“数字化劳动力平台”为零售企业提供了提升客户满意度的利器，而大语言模型的数据分析能力则助力金融机构更准确地理解市场动态和客户需求，为其提供更为精准的决策支持。此行来也科技也拜访多家香港客户与潜在客户，交流智能助理的创新性及落地实践，为香港企业在数字时代的转型提供更全面、智能的支持。

自两年前签订协议以来，来也科技与香港ACW Distribution在技术、人员等方面合作深入。ACW以市场服务经验和经销商网络丰富见长，ACW作为来也的金牌合作伙伴，与专注于人工智能领域的来也可谓是强强联合。

来也科技与ASL公司，即Automated Systems (H.K.) Limited的合作也一直很愉快。去年11月，来也受邀参加了ASL成立50周年庆典，并在“ASL Solution Day 2023”进一步沟通了解决方案和合作细节。

此外，在此次新年粤港澳大湾区之行中，来也科技同时与理光(RIOCH), Vastcom, Mega等合作伙伴进行深度沟通，双方致力于寻求更多合作机会，共同探讨业务拓展和创新发展的可能性。在新的一年里，来也科技推出了Partner Success合作伙伴计划，郑重向合作伙伴给出了承诺。我们期待与这些优秀品牌建立更为紧密的伙伴关系，共同推动科技创新，为客户提供更卓越的解决方案。

2023年11月21日，广东政府发布了《“数字湾区”建设三年行动方案》，将“数字湾区”建设作为数字广东战略的先手棋和粤港澳大湾区数字化发展的主战场。该方案旨在充分发挥数字政府牵引和支撑作用，加快带动粤港澳大湾区全面数字化发展。来也科技积极响应这一政策，力求依托完善的数字化劳动力平台与持续创新的人工智能技术，加入打造全球数字化水平最高的湾区之宏愿。

2024年来也科技内部大湾区客户成功与服务资源将深度整合，实现团队优势互补，打造一支服务粤港澳大客户的队伍。

粤港澳大湾区联通海内外，融合国际商贸，为来也科技提供了极具战略价值的连接点，使我们能够更灵活地适应国际市场需求，加速推进全球化战略的实施。未来，来也科技也将秉持开放共享的初心，怀揣更大的期待与信心，深耕大湾区业务，加速智能助理全面落地。