近日，行业权威媒体 Internet Deep（互联网周刊）发布 2023-2024 企业服务创新排行榜，来也科技以其前沿的人工智能技术和突破性的低代码工具荣膺榜单，在 50 家入围企业中获得第 13 名，展现出在企业服务领域的创新实力。这一成绩也体现出行业对来也科技在推动新质生产力发展中所作贡献的肯定。
来也科技致力于通过数字化劳动力平台让每个员工拥有智能助理，提升员工的生产力和创造力，为企业打造面向未来的劳动力。数字化劳动力将成为以人工智能为引擎的新质生产力的重要抓手。当前，来也科技的数字化劳动力解决方案已在金融、制造、通信、电力、零售等多行业规模化落地，实现各种业务场景的深度突破与打通，构建起端到端的智能自动化解决方案。来也科技的一体化平台与大模型深度融合，让数字员工实现从自动化到智能化的跨越，充分助推发展新质生产力，重塑产业形态与竞争力。
2023-2024企业服务创新排行榜前20
Internet Deep 发布的企业服务创新排行榜从 IP（power，行业影响力）、IF（future，面向未来发展力）两个维度考察企业的服务创新能力，具体参考了品牌度、互联网指数、行业案例及应用、创新、技术等指标。在助推数字化转型、优化用户体验、智能化服务等方面，来也科技均取得了较为突出的成绩。
2024 年是“大模型落地元年”，作为 AI 应用的一种形态，AI Agent（智能助理）成为时下人工智能领域的热议话题。AI Agent 是一种智能体，具备自主性、交互性、适应性，能够智能决策，自动执行特定任务或服务，代替或辅助人类完成工作。企业将数字员工引入到业务中，与员工协同工作，便形成了数字化劳动力。数字员工落地可以分为三个阶段，其中 AI Agent 是落地第三阶段。我们认为数字员工将会是 AI Agent 落地的最佳场景之一。
第一阶段是 RPA。这个阶段的关键词是“自动化”，目标是通过 RPA 代替人自动完成高频、重复的流程性工作，如数据抓取、数据录入、跨系统操作等。
第二阶段是 RPA+AI。这个阶段的关键词是“智能化”，目标是借助 AI 延展 RPA 的边界，如智能文档处理、智能问答等，实现数字员工从自动化到智能化跨越。
第三个阶段是 AI Agent。这个阶段的关键词是“人机协同”，目标是充分利用大模型的语言理解、生成、推理等能力，为每个员工配备一个的 7x24 的智能助理，帮助员工更高效地完成工作。
数字员工与 AI Agent 的落地相辅相成，前者存在于广泛的数字化、自动化解决方案，而后者则偏重具体的人工智能技术与执行，两者相互交融，共同推动企业转型升级。根植于“让每个人拥有智能助理”的价值主张，来也科技着力发展基于人工智能技术、由大模型驱动的 AI Agent，结合技术领先的 RPA（机器人流程自动化）、IDP（智能文档处理）和 Chatbot（对话机器人）等产品，构建起大语言模型驱动的数字化劳动力平台，为企业服务创新提供稳定安全的平台级产品。来也科技的数字化劳动力平台具备一体化、大模型驱动、全生命周期管理、企业级四大优势，平台一体化整合了 RPA、IDP 等数字员工所需多种能力；通过大模型和自研的 AI 模型，让数字员工实现从自动化到智能化的跨越；对数字员工的设计、开发、应用进行全生命周期的管理，帮助企业系统化、规模化落地；同时充分满足企业在数据安全与合规方面的要求，支持公有云和私有化部署。
未来，来也科技将积极响应国家开展“人工智能+”行动号召，以业内领先技术促进人工智能在各行各业的融合应用，凭借深刻行业洞察加速数字技术与实体经济的深度融合，发挥人工智能在全方位、多领域的商业应用价值，为新质生产力发展提供强大技术支撑和动力源泉，推动中国社会经济转型升级。
