中菲行国际物流集团(Dimerco Express Group)成立于1971年,总部位于台湾,是全球领先的货运代理和物流服务供应商。公司在全球拥有150多个分支机构,覆盖亚太、北美和欧洲等地区,专注于整合空运与海运、贸易合规和合同物流服务,以提升全球供应链效率。在全球化迅速发展和供应链复杂性日益增加的时代,物流公司必须拥抱数字化才能保持竞争力。中菲行通过与来也科技的合作,积极推动业务的数字化革新,以提升运营效率、降低成本并增强市场竞争力。
随着物流行业的复杂性不断增加,跨国和跨区域运输网络以及多样化的客户需求,对企业的灵活性和响应速度提出了更高要求。传统的手动业务流程往往效率低下,容易出现人为错误,导致数据延迟和不准确,从而影响决策和运营精度。以中菲行为例,传统业务流程从订单处理、运输结算到费用审核,繁琐且缺乏有效的自动化整合,导致员工花费大量时间进行数据输入、人工审核和比对,重复劳动严重,员工工作负担加重,企业运营效率大打折扣。
为确保数字化转型的长期可持续发展,中菲行制定了全面的内部培训计划,培养了一批数字化工作的内训师团队。培训内容包括自动化工具的操作方法、系统优化技巧以及业务流程改造经验,贴合实际工作场景,提供了系统化、实用性强的指导,帮助员工快速掌握数字化技能,进一步推动企业转型。
“在合作过程中,我们深刻体会到来也科技在数字化转型方面的专业性和创新能力。智能自动化解决方案不仅提升了我们的工作效率,还帮助中菲行优化了业务流程,降低了运营成本。最令我们印象深刻的是在数字化劳动力系统首次上线时,团队经历了紧张而兴奋的时刻。系统的顺利运行不仅标志着技术转型的成功,也让团队对未来的工作方式充满期待。不仅如此,来也科技的AI Agent数字员工能够智能处理跨领域、跨系统的繁琐业务,并协助我们做出更加精确的决策,进一步推动了我们整体业务的智能化升级,这令我们非常惊喜。”中菲行总经理Eddie Law评价道。
深度定制化平台,转型落地无忧
未来,来也科技将继续秉持技术创新和服务至上的理念,与中菲行推进深度合作,通过提供更智能、更高效的解决方案,为中菲行乃至全球物流行业的数字化转型注入新的动力。