近日，全球领先的企业技术研究与咨询机构 Everest Group 正式发布首份《Agentic AI Products PEAK Matrix® 2026》报告。在参与评估的全球 27 家顶尖厂商中，来也科技凭借卓越的愿景、成熟的技术架构及深厚的市场影响力脱颖而出，成为唯一入选的中国企业。


图片Agentic AI 进入“企业级时代”

Agentic AI（智能体AI）是指具备自主理解业务目标、拆解序列任务并执行协同动作以交付成果的工程化系统。区别于规则驱动的自动化，智能体系统以目标导向推理、持久上下文感知和自适应决策为核心。


这些系统集成了用于认知处理的大语言模型与小语言模型、用于保持上下文连续性的存储层、用于多系统协作的编排框架，以及用于企业应用间交易的工具集成。通过将目标拆解为可执行步骤、调用工具与API、根据输入变化进行自适应，并在交互中保持上下文。智能体AI系统实现了人类员工、数字员工与企业应用之间的协同作业。此次报告具有里程碑式的行业意义：

  • 首创性评估：这是 Everest 首个专门针对Agentic AI 产品的权威评估。它定义了 AI 从被动助手向自主执行智能体跃迁的标准。

  • 严苛的准入：报告从愿景与产品能力、技术架构成熟度、编排能力、治理与安全机制、以及市场影响力五个维度进行深度评测。入选厂商必须具备在复杂商业环境下，实现任务自主拆解、决策与执行的落地能力。

  • 行业风向标：Everest Group 指出，Agentic AI 正成为企业数字化转型的核心引擎。此次报告为全球财富 500 强企业构建AI 原生工作流提供了权威的决策指南。

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来也科技：以智能体矩阵，创造可衡量的业务价值

来也科技数字员工平台旨在帮助企业构建大模型赋能的数字员工队伍，实现业务流程的自动化、智能化和人机协同，创造可衡量的业务价值。来也科技持续将Agent能力构建在企业级自动化基础之上，围绕真实业务场景推出了APA、ADP、ACX等创新产品，让各种数字员工智能体能够在受控环境中理解业务上下文、参与流程执行，并与现有系统稳定协同。

  • APA（智能体流程自动化）：革命性产品，通过AI智能体深度参与开发与运行，突破传统自动化瓶颈，实现10倍开发者规模与10倍场景覆盖。

  • ADP（智能体文档处理）：凭借大模型与智能体技术，实现复杂、非结构化文档的端到端自动化处理。

  • ACX（智能体客户体验）：以AI原生能力重构服务体系，将传统的客服中心转化为企业的主动增长引擎。