随着RPA和AI的不断融合,在可以预见的将来,RPA+AI组合将会拓展自动化的深度和广度,以最少的人工干预完成任务处理。这就意味着,人类的工作模式将会被重塑,就业结构也将发生转变。

据Gartner报告显示,到2023年全球将会有180万人因RPA和AI的影响而失去工作,但同时RPA和AI也将创造出230万个与“数字员工”协同工作的新岗位。

对于人类而言,RPA和AI既是挑战,也是机遇。机器人永远不能完全代替人类,人机协同才是大势所趋,而RPA机器人也将成为人类的得力助手。


_让RPA机器人成为你的得力助手


1、RPA机器人将提升效率,为员工减负

RPA机器人擅长执行大批量、可重复性的简单任务,如数据录入等。它将优化业务流程,提升业务效率,最大限度地为人们减轻工作负担,使人们将更多精力和时间专注于更有价值、更有创造性的工作。

2、RPA机器人可降低出错率,避免不必要的返工

RPA通过固定的命令脚本,可代替人们自动执行任务,且几乎不会出错。不仅可有效避免人们因疲劳出现人为失误,还可避免不必要的返工,节省返工的人力成本和时间成本。

根据IDC的一份白皮书,人为错误每年给企业造成的损失超过6240万美元!有了RPA,企业将能够在实施后的6个月内削减超过65%的成本,并获得投资回报。

3、RPA机器人不是万灵丹,仍需人工监督

与人相比,RPA机器人的判断虽然严密但缺乏灵活性。现阶段使用RPA主要也是利用它在准确性和处理速度上的优势。

有了RPA ,人的角色将从执行者转变为决策者。然而,RPA并不是万灵丹,仍需要人来监督以确保RPA的最佳效率。专门人员可监视和报告RPA机器人的异常行为,以确保业务安全。

管理方式上,可将RPA纳入人员管理机制,使RPA机器人也有员工编号。