长久以来，企业对于数字化转型的理解，常常会简化为企业信息化系统的开发与部署。不可否认，信息系统的开发部署确实属于数字化转型的一部分，但二者决不能直接划等号。
很多企业盲目进行数字化转型，以为部署很多信息管理系统就是转型、创新，结果随着企业内部系统越建越多，员工花费大量时间为系统打工，而业务创新也总是限于人力成本和系统建设效率。甚至数据孤岛的存在导致数据无法支持业务和决策。这些问题对企业来说无不是一个个数字化转型带来的“信息化陷阱”。
企业要想真正做到数字化转型，一定要弄清转型的本质。归结起来，数字化转型的本质无外乎3点：
1、重新定义客户价值;
2、开拓全新的业务模式;
3、颠覆固有的工作方式。
而在推进数字化转型中的最大障碍，则是盲目信息化建设所留下的“烂摊子”：陈旧的信息化系统、复杂的IT环境、企业内部积累的技术债、过时的IT技术以及各种打不通的封闭式系统。
RPA：企业数字化转型的本质性突破
RPA技术非常适合推进企业数字化转型。为实现该目标，RPA其有两大“利器”：一是非侵入性的技术特点，二是能够灵活配置的机器人。
企业在部署RPA时，不需要改变其现有的信息系统，从而可以完美越过遗留系统这堆“烂摊子”。而RPA技术所具有的非常强的灵活配置性，可以非常贴近企业自身的业务需求，实现无缝结合。这两大优势可以让RPA技术在企业内部从小到大地快速实现落地。
此外，一个好的RPA平台还应该具备两个特质：高易用性和高可用性。针对个人端用户，高易用性强调人人可上手，RPA的使用门槛要降低。针对企业级部署，高可用性则直击企业数字化转型痛点。
RPA作为一种人机交互的新语言和人机协作模式，释放了微观层面的员工创新能动性;同时RPA还是一个可中央治理的企业自动化平台级产品，建造了宏观层面的企业自动化敏捷性;RPA正成为企业数字化转型的革命性突破。
RPA能够赋能业务以速度，赋能数据以洞察，赋能人以价值，并且可以使AI落地成为生产力。其所具有的这4项能力可以让企业真正地推进数字化转型。
