2019年可谓是真正的RPA元年:RPA成为创投领域新风口;国外RPA软件陆续进入中国市场;国内RPA初创企业如雨后春笋般涌现。

  2020年将至,RPA能否迎来一个快速成长的周期?国内RPA的发展前景如何?RPA行业又会有哪些发展趋势?

  

_UiBot 2020新年展望:RPA行业发展五大趋势


  趋势一:RPA+AI成为常态

  近年来,RPA和AI皆因“自动化”而备受瞩目。眼下,AI技术的应用仍处于初步探索阶段,而标准化、流程化的RPA则更加务实,已成为AI落地的重要载体。

  而经过AI加持的成熟的RPA产品,将更多使用NLP、OCR、ML等技术,更好地实现人机协作,创造更强大、智能的数字生态系统。

  有机构预测,未来几年,将会有超过40%的组织通过RPA+AI,解决更加复杂的业务流程管理问题。

  2020年,RPA技术将会融入更多AI技术, RPA+AI模式将成为RPA产品的常态,进一步拓展自动化的深度和广度。

  趋势二:云型RPA与网上商城

  云计算为RPA带来了算力的支撑。而通过云计算提供的RPA,被称为云型RPA(SaaS型)。

  云型RPA无需在电脑上下载并安装大型客户端,只要有互联网环境,就可以在申请后立即使用。其部署成本较低,成果转化快,用户操作起来也相对简便。

  如今,国内有些RPA厂商已推出了RPA商城(如UiBot Store)。用户可通过登录网上商城,根据自身需求下载RPA机器人应用。

  商城模式既能节省RPA厂商的资源成本,又可加速RPA在各行业领域的应用落地,还有利于RPA产品的迭代与完善。

  2020年,将会有更多的RPA解决方案由本地部署走向云端。

  趋势三:低代码技术降低使用门槛

  低代码开发平台是无需编码或通过少量代码,即可快速生成应用程序的开发平台。它允许终端用户使用易于理解的可视化工具开发自己的应用程序,构建业务流程、逻辑和数据模型等所需的功能。

  眼下,不少RPA产品已实现基于拖拉拽的图形化操作方式设计RPA流程。低代码技术的应用,将有助于快速设计RPA工作流。

  2020年,将有更多RPA产品,推出低代码或无代码编辑器,以减少手写代码量,加快应用程序交付,降低使用门槛和部署成本。

  趋势四:RPA创造新的就业体系

  在未来, RPA 会以某种方式影响人们的工作,却无法完全取代对人类员工的需求。许多具有人情味、创造性的任务仍然需要人工来完成。此外,RPA在推动业务流程自动化发展的同时,也会催生出更多工作岗位。

  2020年,伴随着RPA在企业的普及,将进一步促进人机协作。届时,RPA将创造新的就业体系和更广阔的就业市场。

  趋势五:RPA培训兴起

  随着RPA的普及和推广,市场需求的火热将导致RPA人才紧缺。

  现在,不少企业已开始高薪招聘RPA工程师、技术顾问、产品经理、实施开发工程师、售前工程师、产品培训师等。

  2020年,一些第三方培训机构将会与RPA厂商进行合作,联合推出RPA相关培训,提供工程师等相关认证,甚至推荐相关工作职位。