1.RPA 有何独特价值?
(1)效率翻倍，成本降低
企业采用 RPA技术，就是引入数字化的劳动力，可以全天候 24 小时不间断，以更高的效率完成工作。
而员工熟练掌握了 RPA 技能之后，可以搭建属于自己的 RPA 机器人，通过机器人完成日复一日的枯燥的工作，有效地帮助他们提升产出，将时间投入到需要创造力和高阶专业能力的工作。对于人力资源丰富的企业来说，采用 RPA 技术，将获得更大范围的产出提升收益。
(2)防范错误，安全严谨
RPA 机器人的模拟操作，避免了人为操作失误、信息误差等，提升了工作成果的合规性。
采用 RPA 技术，也是一种更安全的信息观念。通过减少人与敏感数据的接触，从而防范数据隐瞒、欺骗等问题的发生。
(3)弹性的劳动力供应方案
RPA 机器人的部署和扩大应用，可在短时间内完成。对于企业业务的周期性变化，比如在促销季激增的客服人员需求，招聘季的新员工入职培训需求，可快速满足，完美实现劳动力需求与供给的匹配。
(4)提升工作幸福感与创造力
通过长期观察，应用 RPA 以后，员工的工作满意度通常显著改善。而员工从重复繁琐的事务中解放后.可以将精力用于提升核心技能，从事更有创造性的工作，为企业创造更高价值。
2.RPA 有何独特优势?
(1) 部署更快，风险更低
企业系统升级往往消耗巨大成本，效果却难以估计。RPA 是低风险、非侵入性的手段，以外挂的形式部署在现有系统上，基于规则在用户界面进行自动化操作，不影响原有 IT 基础架构。可以在不干扰、不改变现有企业计算机系统的情况下，快速完成部署、实施。
(2)收益可预知、可量化
使用 RPA，企业在正式部署前可以预先看到投入产出比。收益清晰、可量化，比如工作时间的缩短，运营成本的降低，准确率的提升，员工满意度的提升等等。
(3)维护成本低，易规模化扩张
当具体的应用场景发生变化，通常只需要业务人员对 RPA 机器人进行简单的调试即可完成，维护成本更低;当企业希望将自动化推广到更大规模的场景，RPA 相对于传统自动化手段，可快速部署，更易实现规模化的扩张。
