RPA机器人即机器、流程、自动化,它是以机器作为媒介,通过虚拟劳动力的方式,按照设定的条件和规则,结合企业现有用户系统,进行交互并完成用户系统预期的任务,实现人机协同,助力企业实现智能化、数字化转型。在这一细分领域中,来也科技通过RPA机器人为政企客户赋能,开启“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式,赢得了用户的一致认可。

资料显示,来也科技RPA机器人目前已成功应用于银行、制造、零售、保险、电信、电力、政府、地产、教育、物流和医疗等多个行业,助力政企在人力资源、法务、财税、客服和营销等场景中实现智能化转型。截止目前,来也科技已服务中国移动、中国南方电网、美的、沃尔玛、中国太平、北京市海淀园、中通、耐克、龙湖、好未来和罗氏等近百家世界 500 强、中国 500 强企业、数十个省市政府以及上千家中小企业客户。那么,来也科技RPA机器人是如何为政企政府客户服务的呢?

以社保中心失业保险到账与划账场景为例,社保工作人员需要经过登录社保系统、进入地税征收到账/实收划账模块、输入信息后点击查询、核对相关数据信息等一系列环节之后,才能开展后续业务。对于社保工作人员而言,不仅容易出错,而且费时费力,整体工作效率不高。而借助来也科技RPA机器人,上述两项业务的全流程则可实现自动化,社保人员在处理这些业务时,每天办理时间从2个小时降低到30分钟,效率提升75% ,可以让工作人员专注于更有价值的工作当中。

值得一提的是,社保中心通过来也科技RPA机器人流程自动化平台来也UiBot及AI能力平台 UiBot Mage,可以实现 RPA+AI 的无缝对接,拓展 RPA 的应用边界和场景,提升日常事务性工作质量、提高日常事务性工作的处理效率;降低人为工作差错以及机械性、重复性劳动。同时,来也科技RPA机器人还可实现7*24小时不间断工作,如利用晚上时间进行办公,真正开启了“人歇业务不停”的智能时代社保工作新模式。

作为一家优秀的科技公司,来也科技借助RPA机器人等领先技术解决方案,助力政企客户实现智能时代人机协同,我们也期待来也科技能够在更多领域中发挥自身的优势,为千行百业赋能。