RPA机器人在最近几年频频被人们提及,对于企业而言,RPA机器人是企业实现智能化、数字化转型的重要途径之一。从目前来看,不少企业已经通过RPA机器人,大大降低了人工成本,提高工作效率,实现了降本增效。在这方面,来也科技作为全球的 RPA+AI 行业领导者,可为企业客户提供变革性的智能自动化解决方案,为企业员工释放更高价值,它的到来也成为了不少企业最值得信赖的合作伙伴。
在医药领域中,九州通医药集团股份有限公司(以下简称:九州通)在业界有着较高的知名度。自1985年成立以来,九州通经过多年的行业深耕,逐渐成长为一家以西药、中药和医疗器械批发、零售连锁、物流配送以及电子商务为核心业务的股份制企业,连续 6 年入围“中国企业 500 强”。
作为行业的龙头企业,九州通采取了管理精细化的发展和业务扩展的模式,保障了客户多样化的需求。随之而来的则是企业各个部门业务日益增多,员工需要面对大量低价值、重复跨系统复制、对比、按步骤操作等机械事务工作,不仅容易产生错误,而且还耗费了大量的工作时间和精力。基于这个背景之下,九州通选择了和来也科技合作,对 8 个部门,13 个场景进行RPA+AI部署,实现智能时代的人机协同,该企业也由“数字原生”推向“数字智能”。
以该企业行政部门固定资产录入场景为例,各个分公司的行政人员会定期采购办公耗材,并将采购票据录入金蝶系统,生成固定资产记录,方便后期盘点。按照九州通现有的规模估算,每年累计录入资产信息高达 10000条以上,工作量大且重复,加之行政人员操作不熟练、人员流动大等诸多因素,会导致企业资产录入趋于停滞状态。公司总部则需要花费更多的人力来指导分公司相关人员操作,方可解决问题。
而通过来也科技RPA软件机器人后,可由机器人代替人工操作,当行政人员采购办公物品后,只需将发票拍照放入指定文件夹,RPA软件机器人便会通过 OCR(光学字符识别)技术识别发票内容,再将相关数据录入金蝶系统。相比之下,同样的流程,人工录入一条需10 分钟,而机器人录入只需 1 分钟,效率提升10倍。
由此可见,来也科技RPA软件机器人能够帮助员工处理终结重复性、枯燥无味的工作,从而为员工腾出更多的时间,去完成更有价值与创造力的工作,实现个人价值,为企业员工释放更高价值。