6·18 来临之际，来也科技正式发起 “15 天倒计时挑战”，两周内帮助某世界 500 强零售企业搭建订单处理软件机器人，用 40 倍效率提升，助力新一轮销售峰值应对。该世界 500 强零售企业，拥有 150 多年的历史，在全球各地有 500 多家工厂 25 多万名员工，在中国地区则拥有沃尔玛等超过 20 家直供客户及上万家门店。
由于该企业的各直供客户网站订单信息系统跟企业内部的 ERP 系统没有打通，无法实现信息的自动流转，需要人工登入对应销售渠道网站、抓取订单信息、人工复制内容到 Excel 模板、人工校验核对、人工生成结果报表等一系列操作，单笔完成需 14.5 分钟。而仅在南方某省会城市该公司的直供客户就有 9 家，每天平均有 60 多笔订单需要对应操作，涉及超过 400 个单品的处理。
新一轮的订单峰值对该 500 强零售企业提出了三大挑战：
一定时间段内的订单激增，新增员工需要面临培训成本及高峰时段后的安置成本;不新增员工则又会增加巨大工作压力。
数据繁多操作复杂却相对重复，难免出现人工操作失误造成不必要的损失。
范围广渠道多，系统建设、接口打通等传统解决方案难以快速上线及多渠道复制，同时成本更高。
时间紧任务重，RPA 软件机器人成为最优解决方案之一，通过模拟人在电脑上对鼠标键盘上的操作，像真人一样进行自动化办公，且 7×24 小时全天候不间断，按照规则去自动化执行流程或者一系列的任务，将工作人员从重复繁琐的工作中解放出来。同时，RPA 软件机器人能够充当各系统、各应用间的“摆渡车”，在不影响原有 IT 系统结构的同时，解决接口缺失问题及数据迁移自动化;在完成搭建后，也可以快速复制到该公司不同渠道、不同门店、不同系统的类似场景中。
原人工流程中，工作人员需要登入不同直供客户网站、抓取订单信息、复制订单内容到 Excel 模板并校验核对，最终生成导出结果报表，工作量大而繁重，同时长时间重复性处理容易造成人工疲劳，进一步可能导致操作失误等准确率问题。
15 天，从需求澄清到测试上线，RPA 订单处理软件机器人可以自动化处理上述所有人工步骤，人工仅需在软件机器人查找出异常时，对异常订单进行人工介入核对即可。
RPA 订单处理软件机器人 3 大收益：
业务效率增长。通过自动化业务流程，人工 2 个小时的订单处理工作量，软件机器人仅 3 分钟就能完成，业务效率提高近 40 倍以上，极大的加强了业务的吞吐量。
准确率 100%。通过使用 RPA 软件机器人代替人工操作，严格按照规定步骤及流程进行信息处理及核对，有效降低人为误差，准确率可达到 100%
释放人力资源。RPA 软件机器人上线后，有效降低各业务人员枯燥的重复抓取与核对工作，全自动化的流程使得员工被完全释放，只有在软件机器人发出人工审核的报警时，才需要人工介入。
